344
אפליקציות מובייל עברו מזמן מעבר לגולשי הרכבת התחתית והאנגרי בירדס הידועים. סופרמרקטים ובתי מרקחת, בתי קפה ובתי קפה, שלא לדבר על עסקים קטנים, מציגים אפליקציות, בהן הם מציעים לקבל נקודות בתוכנית הנאמנות להורדת האפליקציה. מאיפה הטרנד הזה הגיע?
לפי מחקר, מתוך 100% מהמשתמשים שנסקרו, כ-60% משתמשים במכשירים ניידים, 38% מעדיפים מחשב שולחני ו-2% - טאבלטים. כיום ניתן לכסות כמעט את כל הצרכים באמצעות סמארטפון: מעבודה ועד תשלום חשבונות והזמנת מצרכים. יתרה מכך, מגיפת קוביד חיזקה מגמה זו, כי אם לעסק אין אפליקציה, הוא מפסיד חלק ניכר מהרווח שלו. אבל לפופולריות יש צד הפוך - רוויה יתר של השוק, מה שמשחק בדיחה גרועה לעסקים, במיוחד כאשר מגמת הגורמים ההתנהגותיים נוטה למינימום אפליקציות בטלפון. במקרה זה, עליכם לעשות הכל בצורה הכי נכונה שאפשר כדי שבפעם הבאה שאתם מנקים את הטלפון, האפליקציה לא תימחק בעקבות גולשי הרכבת התחתית המשועממים. וכללים פשוטים של יישום נוח יעזרו בכך.
תכונות עיקריות לשימוש נוח
האפליקציה צריכה להיות בעלת ממשק פשוט ואינטואיטיבי שיאפשר למשתמשים להבין בקלות כיצד להשתמש בה, גם אם פתחו אותה בפעם הראשונה. יחד עם זאת, חשוב שהאפליקציה תיטען במהירות, לחוויית משתמש נוחה.
משתמשים צריכים למצוא בקלות את המידע או תכונות האפליקציה שהם צריכים. ניווט טוב עוזר להם לעבור במהירות בין קטעים ולבצע פעולות בלי יותר מדי מאמץ. משתמשים אוהבים כשאפליקציה לוקחת בחשבון את ההעדפות שלהם ומציעה תוכן או אפשרויות מותאמות אישית. לדוגמה, המלצות על מוצרים או שירותים על סמך רכישות או צפיות קודמות. יחד עם זאת, היכולת לשלוח הודעות למשתמש על אירועים או מבצעים חשובים עוזרת לעדכן אותו בחדשות האחרונות.
אם האפליקציה מספקת שירותים או מוצרים, חשוב שתהליך התשלום והקופה יהיה פשוט ונוח. ניתן להקל על זה על ידי שיטות תשלום שונות ואפשרות לעיבוד הזמנה מהיר. אל תשכח שמערכת ההרשאות חייבת להיות אמינה ונוחה למשתמשים. אבטחת נתונים היא גם תכונה חשובה לשימושיות האפליקציה.
לפני תחילת הפיתוח, יש להגדיר מספר כללים
אין צורך לפתח אפליקציה מלאה מההתחלה. זה מספיק כדי ליצור מוצר מינימלי בר-קיימא (MVP), אבל זה רעיון מצוין לעצב אותו מתוך מחשבה על מדרגיות. בנוסף למכירות, MVP יאפשר לך להרחיב את הקמפיין השיווקי שלך ואת טווח ההגעה הכולל של הקהל.
הגדירו מטרות לפיתוח
הצעד הראשון בפיתוח אפליקציה לנייד הוא להבין את הצרכים של העסק וכיצד אפליקציה לנייד יכולה לעזור להם. זה יכול להיות אוטומציה של תהליכים עסקיים, הגדלת מכירות, שיפור האינטראקציה עם הלקוחות וכו'. אלו ההיבטים שעבורם יש צורך ביישום.
בחר את הצוות שיפתח את האפליקציה
לפיתוח כדאי לפנות לצוות מתואם שכבר הוציא מספר אפליקציות בהצלחה, שיחסכו זמן, כסף ובעתיד יביאו לרווחים לעסקים.
בחר פלטפורמה וטכנולוגיות
בחירת הפלטפורמה הנכונה (iOS, אנדרואיד) וטכנולוגיות הפיתוח (מקוריות, חוצות פלטפורמות, PWA) ממלאות תפקיד מכריע בהצלחת אפליקציה לנייד. שקול את הצרכים של קהל היעד שלך, התקציב, לוחות הזמנים של הפיתוח וגורמים אחרים בעת החלטה על פלטפורמה וטכנולוגיה.
טכנולוגיות לפיתוח אפליקציות
באופן קונבנציונלי, ניתן לחלק את פיתוח האפליקציות למספר סוגים: Native Cross-Platform ויצירת אפליקציות PWA.
פיתוח מקורי פירושו בניית אפליקציות למערכת הפעלה ספציפית (כגון iOS או אנדרואיד) תוך שימוש בשפות תכנות וכלים ספציפיים לאותה פלטפורמה. עבור iOS, זה יכול להיות Swift, סביבת פיתוח משולבת: Xcode ומסגרות: UIKit, SwiftUI. לאנדרואיד - Kotlin, Java, Android Studio סביבת פיתוח משולבת ומסגרות: Android SDK, Jetpack.
אפליקציית PWA
זוהי אפליקציית אינטרנט שיכולה להיראות ולעבוד כמו אפליקציות מובייל מקוריות, אך הן בנויות באמצעות טכנולוגיות אינטרנט (HTML, CSS, JavaScript). ניתן להתקין אותם במכשירים של משתמשים ולהפעיל אותם במצב לא מקוון, מה שהופך אותם לזמינים ללא הורדה מ-App Store או Google Play.
פיתוח חוצה פלטפורמות
פיתוח חוצה פלטפורמות מאפשר ליצור אפליקציות שיכולות לפעול בפלטפורמות שונות (כגון iOS ואנדרואיד) באמצעות קוד נפוץ. זה מושג באמצעות מסגרות וכלים כגון React Native, Flutter או Xamarin. פיתוח חוצה פלטפורמות מספק יצירה מהירה יותר של יישומים ותמיכה עבור פלטפורמות מרובות. לאחר שנבחרה שיטת הפיתוח האופטימלית, ניתן להתחיל לפתח את הרעיון ולהתחיל לתכנן.
פיתוח אפליקציות
רַעְיוֹן
הפיתוח מתחיל תמיד בהגדרת הרעיון והמטרות של האפליקציה. שלב זה כולל ניתוח שוק, מחקר מתחרים וקביעת דרישות עסקיות לאפליקציה. בשלב זה נקבעת עיקר ההצלחה. מנהל המוצר קובע את האסטרטגיה של פיתוח התוכנית ואת הפונקציונליות שלה. האנליסט העסקי מגבש דרישות עסקיות ומשתמשים וכל זאת בתקשורת צמודה עם בעל המוצר.
עיצוב ממשק
לאחר שהרעיון התגבש לתיעוד, אתה יכול להתחיל ליצור עיצוב ממשק משתמש (UI) וניתוח חווית משתמש (UX). נוצרות פריסות מסך, אנימציות ואלמנטים אחרים שהופכים את האפליקציה לקלה לשימוש.
התפתחות
לאחר הסכמה על התכנון, יש ליישם אותו מבחינה טכנית. הפיתוח כולל כתיבת קוד אפליקציה, יצירת פונקציונליות, שילוב שירותי צד שלישי וממשקי API. ערימות שונות של טכנולוגיות משמשות לכל מקרה ספציפי. אבל, ככלל, הבסיס של ה-Frontend הוא HTML, CSS, JavaScript (באמצעות מסגרות כגון Angular, React, Vue.js). מסגרות כגון Service Worker ו-Web App Manifest משמשות לפיתוח רכיב ה-Web (להוספת אפליקציה למסך הראשי של המכשיר)
Node.js, Python, Ruby, Go משמשים בעיקר לפיתוח Backend.
בדיקה ואיתור באגים
QA Engineers בודקים את הפונקציונליות של האפליקציה על פי דרישותיה ומפרטיה, מבצעים בדיקות עומס לאימות פעולת האפליקציה בפעילות גבוהה, בודקים את אבטחת האפליקציה ומנתחים נקודות תורפה אפשריות.
השקה וניטור
האפליקציה המותאמת משוחררת ב-App Store וב-Google Play. לאחר מכן, חשוב לעקוב אחר מדדי שימוש ומשוב משתמשים.
עדכונים ותמיכה
בהסכמה מראש עם בעל המוצר, צוות פיתוח האפליקציות יכול לשחרר עדכונים תוך התחשבות בשינויים בדרישות השוק, משוב משתמשים וטכנולוגיות חדשות. כתוצאה מכך, על ידי שחרור האפליקציה לפני השחרור, העסק מקבל יתרונות רבים.
יתרונות אפליקציות מובייל לעסקים
אפליקציה לנייד מאפשרת ללקוחות שלך ליצור אינטראקציה עם העסק שלך בכל זמן ובכל מקום. הם יכולים לבצע הזמנות, להירשם לשירותים, לקבל הודעות על מבצעים והנחות חדשות, לעיין בקטלוג המוצרים או השירותים ולתקשר איתך באמצעות צ'אט.
שיווק משופר
האפליקציה לנייד מספקת כלים שיווקיים רבי עוצמה כגון שליחת הודעות על מוצרים ומבצעים חדשים, הצעות והנחות מותאמות אישית, תוכניות נאמנות ועוד.
רמת שירות חדשה
אפליקציה סלולרית יכולה לשפר משמעותית את השירות ואת האינטראקציה עם הלקוחות. זה מאפשר לך לענות במהירות על שאלות, לספק תמיכה אישית ולאסוף משוב.
שיפור ניתוח ודיווח
אפליקציות לנייד מאפשרות לך לאסוף נתונים רבים על התנהגות משתמשים, כולל הורדות, פעילות, המרות ועוד.
הגברת נאמנות הלקוחות
אפליקציה לנייד יכולה להיות כלי רב עוצמה להגברת נאמנות הלקוחות באמצעות תוכניות נאמנות, הצעות והנחות מותאמות אישית, כמו גם אמצעי תשלום ומשלוח נוחים.