משימה טכנית

תחילתו של שיתוף פעולה עם כל בן זוג, במיוחד חדש, גורמת בהכרח לחרדה מסוימת. כל יזם שואף למזער סיכונים ולפרט בקפידה את כל הפרטים בחוזה, שכן תיקון בעיות לאחר השלמת הפיתוח הוא לרוב יקר מאוד. לכן, אנו נבין כיצד לערוך מפרט טכני איכותי על מנת להבטיח קבלת מוצר העומד במלוא הציפיות והמטרות העסקיות שלך.

מהי הצהרת עבודה (SOW) בפיתוח תוכנה

A Statement of Work, או בקיצור SOW, הוא מסמך המשמש בניהול פרויקטים. הוא מכיל מידע מפורט על הפרויקט: רשימת עבודות ותיאוריהן, לוח זמנים, מועדים, תקציב הפרויקט ומידע חשוב נוסף הקובע את היקף ומטרות הרכבת המוצר הסופי.

תנאי ההתייחסות לפיתוח מוסכמים עם היזם, שהוא לקוח התוכנה וחברת מיקור החוץ, עוד לפני תחילת כל עבודה טכנית בפרויקט. כך, כבר בהתחלה, הצדדים מבינים בבירור כיצד יתקדם הפיתוח ומה תהיה התוצאה הסופית, מה שמבטל אי הבנות וסיכונים.

תפקיד המפרט הטכני בתהליך פיתוח התוכנה

אנשים רבים תופסים את ה-SOW כמסמך טכני יבש, או אפילו משעמם, אך בפועל הוא מרכיב קריטי בכל פרויקט הקשור לפיתוח פתרונות דיגיטליים. היות ותנאי ההתייחסות מגדירים את המטרות והציפיות המדויקות של הפרויקט, בלעדיו לא ניתן יהיה להבין האם הפיתוח מתנהל לפי התכנית או שמא חלה חריגה בשלב כלשהו.

המפרט הטכני חשוב גם מכיוון שהוא מכיל את היקף העבודה המוסכם ואת לוח הזמנים לביצועם. הדבר מבטל את האפשרות לאי הבנות בין הלקוח לקבלן, מאפשר ניהול גמיש של משאבים וחישוב מועדים מדויקים ביותר להשלמת הפיתוח.

כיצד לכתוב מפרט טכני לפיתוח תוכנה

כעת, לאחר שהבנו כיצד מפרט טכני סולל את הדרך להצלחה בתוכנה ומדוע הוא חלק בלתי נפרד מהפיתוח של כל פרויקט, בואו נצלול לפרטים ונדון כיצד עובד תהליך יצירת מסמך כזה.

היכן להתחיל ליצור מפרט טכני לתוכנה?

כדי לכתוב מפרט טכני איכותי, מומחים צריכים לתאר בצורה מדויקת וחד משמעית את העבודה שצריכה להתבצע על ידי הקבלן, לציין את המטרות, היעדים והתוצאות של הפרויקט, ולהוסיף מספיק פרטים שיתנו מושג ברור על התוכנה שנוצרת, אך לא תעמיס על המסמך. כלומר, המפרט הטכני חייב להיות מוכשר טכנית ותמציתי, אך יחד עם זאת קל להבנה ומובן עבור הלקוח.

כמובן שכיום באינטרנט ניתן למצוא דוגמאות רבות לפיתוח מפרט טכני ותבניות, אך השימוש בהן לצורך עריכת מפרט טכני לפרויקט גדול ומורכב אינו מתאים. כל מוצר הוא אינדיבידואלי, ולכן אין טעם להכניס אותו למסגרת כלשהי כבר בשלב עריכת ה-SOW.

מה צריך לכלול המפרט הטכני?

על פי הטכנולוגיה שלנו, המפרט הטכני חייב להכיל דגמים של ממשקי תוכנה, תיאור מלא של ההיגיון של הפונקציונליות ושיטות תקשורת עם ה-API. יחד עם זאת, תנאי ההתייחסות עשויים לכלול מידע חשוב נוסף המסייע בשיפור היעילות של צוות הפיתוח ומשפר את התקשורת בין הלקוח לקבלנים. זה יכול להיות:

• מסגרת זמן . דדליין עוזר למפתחים להבין בדיוק אילו משימות עליהם לבצע ובאיזה מסגרת זמן להשלים את הפרויקט בזמן. בנוסף, על המפרט הטכני להכיל הוראות על שלבי ביניים המשמשים אבני דרך ומסייעים לעקוב אחר התקדמות יצירת התוכנה.
• טכנולוגיות . ערימת טכנולוגיות שעליהן ניתן לבנות את פיתוח הפרויקט כך שיענה במלואו על צרכי הלקוח. לדוגמה, אלה יכולים להיות שפות תכנות ספציפיות, מסגרות, ספריות ומסדי נתונים.
• דרישות משאבים . דרישות למשאבים שחייבים לקבלן לצורך יישום מוצלח של התוכנה המתוכננת. בפרט, זה עשוי לכלול את המספר הנדרש של מפתחים עם ניסיון ורמה טכנית מסוימת - בינוני/בכיר, זמינות ציוד, שרתים משלו וכו'.
• סיכונים ומגבלות . בעת עריכת מפרט טכני חשוב לקחת בחשבון ולחשב כל סיכונים העלולים להשפיע בדרך זו או אחרת על התפתחות הפרויקט. לדוגמה, אלו עשויים להיות אילוצי זמן, משאבים או תקציב. ככל שיהיו פחות נסיבות בלתי צפויות במהלך תהליך ההטמעה, כך גדל הסיכוי להביא מוצר מוצלח לשוק.
• תוכנית תקשורת . עוד לפני תחילת הפיתוח, על הלקוח והקבלן להבין בבירור כיצד יתקשרו ביניהם, מי אחראי לתקשורת מכל צד, באיזו תדירות יתקיימו פגישות/שיחות, באמצעות אילו שליחים ובאיזה פורמט. כדאי גם להבהיר את סגנון התקשורת שלך כדי למנוע סלנג לא מוכר ואי הבנות.
• קריטריונים לקבלה . תנאי ההתייחסות חייבים לכלול את הקריטריונים לקבלת העבודה. זה מבטיח ללקוח שהמוצר הסופי יענה במלואו על ציפיותיו. חשוב שהקריטריונים שנקבעו יהיו ברורים ומדידים. למשל, זו יכולה להיות היכולת של התוכנה לעבד מספר מסוים של בקשות בדקה.
• פורמט דיווח . דרישות הדיווח הן חלק בלתי נפרד מה-SOW. ללקוח חייב להיות מושג ברור כיצד בדיוק ידווחו לו המפתחים, מה ייכלל בדוחות ובאיזו תדירות הם צריכים להיות. התדירות עשויה להשתנות בהתאם לתכונות ולמורכבות של התוכנה, למשל שבועי או חודשי.
• הרמוניזציה של תקנים . הקפדה על סטנדרטים במהלך הפיתוח מקלה בהרבה על תמיכה ופיתוח נוסף של המוצר. לכן, יש צורך להסכים על עמידה בתיעוד, קוד ותקני בדיקה כבר בשלב יצירת המפרט הטכני.
• תקציב . דיון בפרטים פיננסיים לפני תחילת הפיתוח עוזר לצוות הקבלני לחשב נכון משאבים תוך התחשבות באילוצים הפיננסיים של הלקוח. זה ממזער את הסיכון שהפרויקט לא ייכנס לתקציב.

שלבים עיקריים של פיתוח מפרט טכני

אין גישה אוניברסלית לכתיבת מפרטים טכניים, שכן כל צוות משתמש במתודולוגיות שונות לעריכת מפרטים טכניים, ודרישות הלקוח תמיד ייחודיות ותלויות במאפיינים האישיים של העסק שלו. בחברה שלנו, SOW נוצר בדרך כלל באופן הבא:

• לימוד דרישות הלקוח ויעדי התוכנה.
• יצירת WBS - ארכיטקטורת פרויקטים היררכית.
• תכנון ותיאור לוגיקה פונקציונלית.
• פיתוח אב טיפוס תוכנה אינטראקטיבית.
• הקלטת הסברי וידאו עבור מפתחים ולקוחות עבור כל מודול כדי למנוע אי הבנות.
• חישוב עלויות כספיות לפיתוח.
• זיהוי סיכונים אפשריים בפרויקט.
• יצירת תוכנית תקשורת.
• תיאום מפרט טכני מול הלקוח והקבלן.

בסופו של דבר, הצהרת העבודה צריכה להיות תמציתית וקלה להבנה, אך יחד עם זאת ספציפית ומדויקת, שכן היא מספקת הדרכה לצוות הפיתוח. גמישות חשובה גם ל-SOW כך שאם ישתנו דרישות או רעיונות חדשים עולים, ניתן לבצע בו בקלות את השינויים הדרושים מבלי לשבש את התקדמות הפרויקט כולו.

שגיאות אפשריות בעת יצירת מפרט טכני

בעת כתיבת מפרטים טכניים לפיתוח תוכנה, עלולות להתרחש טעויות שיש להימנע מהן. בואו נסתכל על הנפוצים שבהם:

• היעדר יעדי פרויקט ברורים . אם ליזם אין חזון ברור אילו יעדים הוא רוצה להשיג עם התוכנה שהוא מפתח, זה הופך להיות די קשה לקבוע ציפיות ריאליות ואת כמות העבודה הנדרשת להשגתן. כדי למנוע בעיה זו, אנו ממליצים להגדיר יעדים באמצעות גישת SMART. כלומר, מטרות כאלה צריכות להיות ספציפיות, ניתנות למדידה, ניתנות להשגה, רלוונטיות ומוגדרות בזמן.
• בעיות עם ציון יעדים . חשוב מאוד לשמור על איזון – יעדי הפרויקט לא צריכים להיות ספציפיים מדי כדי לא להגביל את היצירתיות של המפתחים, אבל גם לא להיות מעורפל, אחרת הצוות לא יבין מה בדיוק אתה רוצה.
• חוסר התחשבות בשינויים . במהלך הפיתוח מתבצעים שינויים כמעט בהכרח בפרויקט - מתווספות פונקציות חדשות, אינטגרציות וכו'. לכן, מפרט טכני איכותי חייב לכלול בהכרח סעיף שינוי המתאר בדיוק כיצד כל התאמות ינוהלו ותשלום עבורן.
• תעדוף עלות על איכות . חיסכון בתקציב לפיתוח תוכנה נראה מפתה, אך לעיתים קרובות היתרון הזה שקרי. לצד ההידרדרות באיכות התוכנה, גם הערך שלה לעסקים ולמשתמשי הקצה יורד, מה שעלול לגרור עלויות למותג, כולל מוניטין. ברוב המקרים ניתן לתקן מוצר פגום, אך זה יעלה הרבה יותר.

יתרונות פיתוח מפרט טכני ב-AVADA MEDIA

תנאי ההתייחסות הם המסמך הבסיסי המגדיר כיצד יפותח הפרויקט שלך, כמו גם את האיכות, הבטיחות והביצועים של התוצאה הסופית. המטרה העיקרית שלנו בעת עריכת מפרטים טכניים היא לתאר נכון את הרעיונות שלך בתיעוד טכני, להגביר את היעילות של תהליך הפיתוח ולהבטיח הבנה הדדית מלאה בינך לבין צוות המומחים במיקור חוץ.

האם אתה מתכנן לפתח תוכנה? צור איתנו קשר, ומומחי AVADA MEDIA יעזרו לך ליצור מפרט טכני איכותי העונה באופן מלא על הצרכים והיעדים של העסק שלך.