Мобильные приложения

Кастомная разработка мобильных приложений и PWA

Сегодня бизнес не может обойтись без систем для удаленного управления. Клиенты привыкли получать сервис в один клик, а командам важно управлять процессами без привязки к офису. Поэтому мобильные приложения становятся не просто удобным дополнением, а важным инструментом для продаж, сервиса и контроля.

В AVADA MEDIA можно заказать разработку приложения для iOS и Android, а также PWA-приложений, выходящих за рамки стандартного функционала. Наши специалисты создают продвинутые мобильные В2В и В2С-решения: CRM для управления клиентами и сделками в смартфоне и планшете, интернет-магазины с конструкторами товаров и сервисы с AI-агентами для автоматизации обслуживания. С нами вы получите лучшее мобильное приложение, которое станет точкой роста, усилит конкурентные преимущества компании и откроет возможности для масштабирования.

Для чего нужны мобильные приложения?

Для бизнеса мобильное приложение – это важный инструмент управления, взаимодействия с клиентами и автоматизации процессов прямо со смартфона или планшета. В отличие от классических веб-сервисов, мобильные программы обеспечивают мгновенный доступ к функционалу, высокую производительность, возможность работы оффлайн и глубокую интеграцию с другими системами: CRM, ERP, платёжными сервисами, аналитикой и AI.

Современные мобильные инструменты для бизнеса разрабатываются в нескольких форматах:

• Нативные приложения предназначены для отдельной мобильной платформы – iOS или Android, обеспечивают максимальную производительность, стабильность и полный доступ ко всем функциям устройства – камере, GPS, push-уведомлениям и сенсорам.
• Кроссплатформенные мобильные приложения – это решения с единым кодом для iOS и Android. Они подходят для проектов, где важен оперативный запуск и поддержка сразу нескольких платформ.
• PWA приложение – это прогрессивное веб-приложение, которое ведет себя как мобильное: устанавливается на экран устройства, поддерживает push-уведомления и частичную работу оффлайн. Если нужен быстрый выход на рынок и кроссплатформенность без необходимости установки из магазина приложений, стоит заказать PWA приложение. Оно идеально для сложных B2B-систем, мобильных CRM или интернет-магазинов с высокими требованиями к скорости, интерактивности и интеграциям.

Выбор формата зависит от задач бизнеса, целей приложения и ожидаемого опыта пользователей. Мы разрабатываем нативные приложения на Kotlin для Android, на Swift для iOS, кроссплатформенные приложения и PWA под ключ, подбирая оптимальное решение для каждого проекта, исходя из требований, сроков и бюджета.

Какие бывают мобильные приложения

Mobile-приложения охватывают самые разные сферы бизнеса и жизни: от корпоративных инструментов для управления процессами до eCommerce-платформ, сервисов для клиентов и специализированных решений.

Мобильные CRM и ERP

Такие программы превращают смартфон или планшет в полноценный инструмент управления клиентами, сделками и бизнес-процессами. Руководители и сотрудники могут контролировать задачи и получать аналитические отчеты и push-уведомления о ключевых событиях.

• Мобильные CRM ориентированы на работу с клиентами и продажами. В них можно вести клиентскую базу, контролировать сделки, управлять воронкой продаж и поддерживать контакт с клиентами без привязки к офису. Базовый функционал системы обычно включает карты клиентов и соглашений, интеграцию с бухгалтерскими и производственными системами, мессенджерами и IP-телефонией, а также push-сообщения о новых лидах и задачах, аналитике по конверсии и выручке.
• Кастомные мобильные CRM с продвинутым функционалом могут включать онлайн-конфигураторы, позволяющие клиентам и менеджерам выбирать комплектацию изделия или товара, рассчитывать стоимость и сразу передавать заказы в отдел продаж или на производство.
• Мобильные ERP-приложения фокусируются на управлении внутренними процессами компании: финансами, логистикой, производством, складом, персоналом. Они предоставляют возможность руководителям и сотрудникам вести учет ресурсов, контролировать складские остатки, планировать объемы производства и управлять задачами вне офиса.

В мобильные CRM и ERP могут быть встроены AI-модули. Интеллектуальные чат-боты и AI-ассистенты помогают менеджерам и сотрудникам быстрее работать с данными, формулировать ответы клиентам и принимать решения. Для этого используются Large Language Models (LLM) в сочетании с методом Retrieval-Augmented Generation (RAG). LLM генерирует естественные тексты и рекомендации, а RAG обеспечивает доступ к актуальным корпоративным данным – базы клиентов, истории сделок, документации и другим ресурсам. Такая комбинация позволяет получать точные, персональные ответы и снижает риск ошибок, связанных с устаревшей или неполной информацией.

В кастомных CRM и ERP-системах по AI можно реализовать следующие возможности:

• коммуникацию с клиентами через ИИ чат-ботов и голосовых ассистентов с обработкой запросов 24/7;
• подсказки для сотрудников – например, сценарии коммуникации и для клиентов – при формировании записи на прием к врачу, выборе товара или услуги и других процессах взаимодействия с приложением;
• классификация и анализ обращений клиентов по звонкам, чатам и email, маршрутизация нестандартных запросов менеджерам;
• прогнозирование вероятности закрытия сделок и оценка эффективности процессов

Внедрение AI в CRM и ERP оказывает непосредственное влияние на эффективность процессов, лояльность клиентов и рост продаж, обеспечивая более высокий уровень сервиса. У нас можно заказать разработку индивидуальных CRM/ERP-систем на базе AI.

Мобильные интернет-магазины и маркетплейсы

Разработка приложения для интернет магазина позволяет продавать товары и услуги круглосуточно, обеспечивая клиентам удобный доступ. В приложениях реализуются каталоги и корзины, онлайн-оплата, системы лояльности, персонализированные рекомендации, конфигураторы товаров, а также инструменты треккинга доставки и уведомлений о статусе заказа.

Дополнительно мобильные интернет-магазины могут включать:

• AI-рекомендации на основе истории покупок и поведения клиента для увеличения среднего чека;
• динамическое ценообразование и акции , подстраиваемые под спрос и сегмент клиента;
• интеграции с CRM и ERP для автоматической передачи данных о заказах, запасах и взаимодействии с клиентами;
• персонализированные оповещения и push-сообщения , повышающие вовлеченность и повторные продажи.

Мобильная версия интернет-магазина стимулирует рост выручки и среднего чека за счет персонализированных рекомендаций и конфигураторов, удерживает клиентов из-за удобства сервиса, расширяет каналы продаж, снижает нагрузку на сотрудников и ускоряет обработку заказов, а также позволяет масштабировать бизнес на новые рынки и сегменты. Детальнее об eCommerce-приложениях.

Адаптивные корпоративные сайты для мобильных устройств

Мобильный сайт обеспечивает удобный доступ к информации о компании, услугах и продуктах с любых устройств. Он позволяет клиентам быстро найти контакты, оставить заявку, ознакомиться с каталогом или записаться на услугу.

Возможности и функции мобильной версии сайта практически не ограничены форматом:

• адаптивный интерфейс с быстрой загрузкой на смартфонах и планшетах;
• интеграция с CRM и ERP для передачи данных о лидах и обращениях;
• формы обратной связи; онлайн-запись; калькуляторы и конфигураторы услуг;
• поддержка мультимедийного контента, новостных и промоблоков;
• персональные рекомендации и push-сообщения для привлечения клиентов;
• интеграция с сервисами аналитики, в частности, Plausible – конфиденциального и удобного инструмента для отслеживания посещаемости сайтов.

Мобильная версия сайта обеспечивает удобное взаимодействие с клиентами, рост количества лидов и заявок, улучшение имиджа компании за счет современного и удобного мобильного интерфейса, интеграции с внутренними системами и ШИ-агентами для автоматизации обработки обращений.

Внутренние корпоративные приложения

Мобильные корпоративные приложения необходимы для оптимизации внутренних процессов компании и повышения эффективности команд. Они позволяют сотрудникам обмениваться данными, управлять задачами, получать уведомления о новых проектах и контролировать выполнение KPI в любое время и в любом месте. К примеру, для веб-приложения QSS мы дополнительно разработали QSS Inspector App – инструмент для инспекторов, проверяющих грузы на морских судах.

Также в такие системы можно внедрить AI-модули, чтобы персонализировать рекомендации для сотрудников, автоматически анализировать эффективность задач и предлагать оптимальные решения в рамках рабочих процессов.

Специализированные и сервисные приложения

Высокой популярностью пользуются и узкоспециализированные мобильные приложения на заказ, решающие конкретные задачи бизнеса или создающие дополнительную ценность для клиентов. К примеру, приложения для ставок на беттинг с интеграцией в спортивные и киберспортивные события, поддержкой лайв-коэффициентов, системой ставок в реальном времени и моментальными выплатами. Betbol – пример мобильного приложения для Беттинга, разработанного нашей командой.

Кроме того, в нашем портфолио вы найдете мобильные отзывы и рейтинги, позволяющие бизнесу собирать обратную связь от клиентов в удобной форме. Наше решение Comexcel – один из таких проектов.

Также популярны приложения для умного дома и IoT, которые обеспечивают дистанционное управление оборудованием: от инновационных замков и систем безопасности до климат-контроля и бытовой техники. Среди наших проектов в этой сфере – Magic Lock.

Мы готовы претворить в жизнь даже самые амбициозные и нишевые идеи, создавая приложения для любых сообществ и даже хобби. Например, в нашем портфолио можно ознакомиться с приложением Fishmaster, разработанным для любителей рыбалки.

Мобильные и PWA-приложения для разных направлений бизнеса

Мобильное приложение можно адаптировать под специфику конкретного бизнеса, учитывая функциональные задачи, дизайн и пользовательский опыт:

В сфере розничной торговли и электронной коммерции мобильное приложение – самый эффективный канал для прямого взаимодействия с покупателем. Мы разрабатываем интуитивно понятные и функциональные мобильные приложения для eCommerce, которые превращают разовых клиентов в постоянных:

• интернет-магазины, онлайн-каталоги, маркетплейсы с удобными интерфейсами и опциями для выбора товара, персонализированными предложениями и быстрым оформлением заказа;
• программы лояльности – системы бонусов, кэшбека и персональных скидок, стимулирующих повторные покупки и укрепляющие связь с брендом;
• внутренние приложения для онлайн- и офлайн-магазинов, позволяющие управлять запасами, отслеживать продажи и обучать персонал.

В медицине использование мобильных приложений делает услуги более доступными для пациентов и оптимизирует рабочие процессы для медицинского персонала. У нас можно заказать мобильные приложения для медицинских центров и пациентов, которые повышают качество обслуживания и сокращают операционные расходы:

• сервисы для онлайн-записи к врачу, просмотр результатов анализов, получение онлайн-консультаций и другие комплексы услуг для пациентов;
• системы управления расписанием, доступа к электронным медицинским картам, обмену данными между специалистами и автоматизации внутреннего документооборота. Здесь можно ознакомиться с нашим проектом для стоматологической клиники.

В сфере доставки и логистики мобильные приложения – ключ к эффективному управлению, минимизации задержек и полной прозрачности для всех участников процесса. Мы разрабатываем мобильные приложения для курьерских служб и логистических компаний, которые сокращают время доставки и повышают эффективность работы. Среди ключевых функций: отслеживание заказа в реальном времени, управление адресами доставки, оптимизация маршрутов, информация о заказе и формирование отчетности.

В ресторанном, туристическом и ивент-бизнесе использование мобильных приложений помогает создавать уникальный опыт для клиентов, повышать их лояльность и оптимизировать рабочие процессы:

• мобильные приложения для ресторанного бизнеса, необходимые для резервирования столиков, заказа еды на вынос или с доставкой, а также для получения персонализированных предложений и бонусов;
• приложения для развлекательных заведений и организации ивентов полезны для покупки билетов на мероприятия, просмотр расписания сеансов, интерактивных путеводителей и взаимодействия с контентом в дополненной реальности;
• мобильные приложения для отелей нужны, чтобы обеспечить удобное онлайн-бронирование и управление услугами в смартфоне.

В производственной сфере такие решения повышают эффективность работы на всех этапах – от планирования до реализации продукции, обеспечивают мониторинг оборудования, управление запасами, контроль качества продукции.

В финансовой сфере мобильные приложения упрощают управление деньгами и повышают доверие к бренду. К таким относятся:

• мобильные приложения для управления счетами, оплаты и переводов, отслеживания расходов и инвестирования, криптовалютные кошельки на примере нашего проекта Rubicon Wallet;
• торговые платформы для трейдинга и инвестиций, предоставляющие доступ к рыночным данным в реальном времени и аналитические инструменты, возможности совершать сделки в любое время;
• финтех-приложения для микроссуд, управления цифровыми активами и других инновационных финансовых услуг, которые делают их доступными для широкой аудитории.

В агропромышленных комплексах с помощью мобильных программ можно повысить урожайность и сократить расходы, благодаря мониторингу посевов, управлению ирригацией, отслеживанию погодных условий и анализу данных в приложении.

В бьюти-индустрии мобильные приложения помогают салонам и мастерам эффективно управлять бизнесом, обеспечивая удобный и персонализированный сервис:

• предлагать клиентам онлайн-запись на процедуры и управлять расписанием;
• вести клиентскую базу и отправлять автоматические напоминания;
• собирать историю посещений и предпочтений клиента, чтобы предлагать индивидуальные акции, скидки и рекомендации;
• «примерить» новый цвет волос, макияж или маникюр, не выходя из дома благодаря технологии дополненной реальности (AR).

Мобильная CRM Helper – наша технология, в которой использованы лучшие подходы автоматизации для салонов красоты.

В сфере образования мобильные приложения делают продукты более гибкими, доступными и увлекательными. Современные мобильные приложения для обучения позволяют осваивать новые знания в любое время и в любом месте:

• программы с доступом к онлайн-курсам , вебинарам и образовательным материалам позволяют студентам учиться в своем темпе и отслеживать прогресс;
• интерактивные учебники с мультимедийными элементами, 3D-моделями и тестами, делающими процесс обучения более наглядным и интересным;
• внутренние корпоративные приложения для адаптации новых сотрудников, проведения тренингов и повышения квалификации.

Мы готовы разработать решение, которое идеально подойдет для вашей ниши, независимо от ее специфики и масштабов.

Этапы разработки мобильных приложений для бизнеса

Разработка мобильного приложения – это комплексный и многогранный процесс, требующий тщательного планирования и слаженной работы команды. Мы превращаем вашу бизнес-идею в высококачественный и надежный продукт, придерживаясь полного цикла разработки.

1. Анализ и формирование концепции

Разработка мобильного приложения начинается с глубокого анализа бизнес-модели клиента, его целей и потребностей будущих пользователей. Затем определяют требуемый функционал и требования к кастомизации. На основании анализа формируется техническая задача и стратегия реализации продукта.

2. Проектирование UX/UI

На этом этапе создают архитектуру приложения, прорабатывают сценарии использования и дизайна. В Moqups проектируют интерактивный прототип интерфейса, чтобы согласовать с заказчиком структуру, логику расположения элементов и пользовательские сценарии еще до начала программирования. UI-дизайнеры разрабатывают привлекательное оформление мобильного приложения, соответствующего фирменному стилю компании.

3. Разработка и интеграция

Это основной этап, на котором идея превращается в рабочий код с помощью современного технологического стека.

• Для кроссплатформенных продуктов используют фреймворк Flutter – технология позволяет создавать единый код для разных операционных систем, что значительно сокращает сроки и стоимость разработки, облегчает поддержку и масштабирование продукта. Приложения написаны на Flutter – гибкие и производительные, с плавной работой интерфейсов, поддержкой анимации и быстрым откликом. Разработка мобильного приложения для iOS и Android актуальна для приложений со сложным дизайном и кастомной анимацией.
• Для нативных решений используются Swift (для iOS), Kotlin и Java (для Android) – с такими технологиями можно обеспечить высокую производительность, подключение к аппаратным возможностям устройства или глубокую интеграцию с платформой.
• Для PWA-приложений используются фреймворки и инструменты, такие как React + Next.js, Angular, Vue.js, а также сервис-воркеры и Web App Manifest для поддержки офлайн-режима, push-сообщений и установки приложения на устройство.

Backend реализуют с помощью современных технологий: Node.js, NestJS, Django, Laravel или .NET Core – выбор зависит от требований к производительности и архитектуре. Также на этом этапе настраивают базы данных (PostgreSQL, MySQL, MongoDB), API, микросервисную архитектуру и интеграцию с внешними сервисами (CRM, ERP, платежные системы, системы аналитики).

4. Тестирование и запуск

Перед релизом приложение проходит многоуровневое тестирование на разных устройствах и операционных системах. Наши QA инженеры применяют автоматизированные сценарии и ручную проверку корректности работы функций, удобства UX, безопасности данных и стабильности под нагрузкой. После этого готовим релиз и запускаем продукт в эксплуатацию.

При необходимости публикуем приложение в App Store и Google Play и подключаем системы аналитики для отслеживания поведения пользователей и эффективности приложения. Дополнительно проводим обучение сотрудников и предоставляем документацию.

5. Поддержка и развитие

Мы готовы стать надежным партнером для долгосрочного развития вашего мобильного приложения, потому после запуска предлагаем дальнейшее сопровождение. В рамках технической поддержки мы обеспечиваем стабильную работу и регулярные обновления с учетом новых требований iOS, Android, App Store и Google Play. По мере роста бизнеса масштабируем приложение и развиваем его функционал под новые задачи и рынки.

Как заказать мобильное приложение для бизнеса?

Мы создаем мобильные решения, помогающие бизнесу расти и оставаться конкурентоспособным. Наши специалисты адаптируют приложения к любым задачам и создают их с использованием современных технологий и инструментов. Для каждого проекта мы формируем выделенную команду : проектного менеджера, мобильных разработчиков, UX/UI дизайнеров и QA-инженеров уровня senior и middle, что гарантирует качественный результат и полный цикл разработки. Работа строится по гибкой методологии Agile/SCRUM, чтобы вы могли контролировать прогресс на каждом этапе и быстро вносить изменения.

Свяжитесь с нами прямо сейчас, чтобы заказать разработку приложения для Android и iOS любого формата и назначения: CRM, ERP, интернет-магазины, сервисные приложения и специализированные решения для отрасли.

С AVADA MEDIA вы получаете не просто разработку мобильного приложения под ключ, а надежного технологического партнера, помогающего масштабировать продукт, развивать функционал и повысить эффективность вашего бизнеса.