SpiritsUp — австрийская компания, специализирующаяся на оптовой торговле алкогольной продукцией. В ее портфеле более 300 деловых партнеров и эксклюзивные предложения для баров, ресторанов, магазинов и ночных клубов.
Команда AVADA MEDIA разработала и внедрила для SpiritsUp надежную CRM-систему с расширенным функционалом, которая способствует стандартизации и автоматизации внутренних бизнес-процессов, а также ведению учета.
Цели проекта
Прежде чем приступить к разработке, мы провели тщательный анализ бизнес-процессов и учетных данных компании SpiritsUp. На основе полученной информации мы сформировали 5 ключевых целей проекта:
- Автоматизация и стандартизация внутренних бизнес-процессов для минимизации ручных операций и снижения количества ошибок.
- Внедрение надежной системы учета товаров и управления запасов, для оптимизации закупок и контроля остатков на складах.
- Разработка инструментов для эффективного управления финансовыми и бухгалтерскими процессами, включая вычисление налоговых ставок.
- Повышение прозрачности бизнеса, за счет внедрения инструментов для сбора и представления аналитических данных в реальном времени.
- Создание функционала для обмена и управления документами, который поможет упростить работу сотрудников и ускорит обработку информации.
Какие работы были выполнены
После того, как цели были определены и согласованы с клиентом, команда AVADA MEDIA спроектировала надежную архитектуру будущего проекта, составила тщательно продуманное техническое задание и приступила к технической реализации CRM-системы. Вот основные работы, которые были выполнены в ходе разработки:
- Организация структуры компании в CRM. Сегментировали базу сотрудников и задали уровни доступа к CRM, в соответствии с их ролями, что обеспечило удобное и безопасное управление данными.
- Разработка модуля для парсинга прайс-листов. Внедрили функционал для автоматического получения и обработки прайс-листов от различных поставщиков. Это позволило существенно сократить время на ручной ввод данных и снизить вероятность ошибок.
- Управление запасами и учет продаж. Разработали надежные инструменты для для точного учета товаров, контроля остатков и анализа продаж, что помогло компании SpiritsUp оптимизировать и цифровизовать товарооборот.
- Внедрение инструментов аналитики. Для мониторинга ключевых показателей работы компании была реализована система метрик, позволяющая настраивать аналитические отчеты по различным параметрам и периодам.
- Оптимизация документооборота. Внедрили модуль для быстрого создания, обмена и управления документами в интерфейсе CRM-системы, что ускорило работу с внутренней и внешней документацией компании, а также снизило вероятность ошибок.
- Управление складом. Разработали модуль для инвентаризации и учета продукции, который позволил повысить точность и эффективность складских операций.
- Оптимизация бухгалтерии. Создали и интегрировали модуль для оптимизации финансовых процессов компании и расчета налоговых ставок, что снизило операционную нагрузку на бухгалтерию.
Результат
Использование CRM-системы в оптовой торговле является стратегически важным для оптимизации бизнес-процессов. AVADA MEDIA разработала для SpiritsUp удобное и функциональное решение, которое идеально соответствует требованиям клиента. Система интегрируется с веб-платформой, автоматически загружая и обрабатывая данные, что обеспечивает эффективное управление ресурсами, товарным учетом и бухгалтерией. Корректная настройка налоговых ставок оказывает прямое влияние на успешность компании.
Благодаря многоуровневой системе отчетности клиент получил прозрачный доступ к финансовым показателям, прибыли и результатам работы компании за разные временные периоды.
Автоматизация и стандартизация бизнес-процессов значительно сократили затраты на документооборот и повысили производительность труда, что позитивно сказалось на результатах и развитии бизнеса в целом.