Интернет-магазины

Разработка интернет-магазина

Электронная коммерция быстро развивается. За последний год 2,64 миллиарда человек совершили покупки в онлайне и принесли глобальному рынку $5,8 триллиона дохода, а в ближайшие годы эта цифра может вырасти еще на 39%. Если вы тоже хотите начать продавать по Сети и получить доступ к неограниченному количеству покупателей, мы поможем сначала сделать все правильно: обеспечим грамотный консалтинг и техническую реализацию интернет-магазина на всех этапах.

Почему стоит инвестировать в разработку интернет-магазина сейчас?

Последние годы показали, что будущее по онлайн-продажам. Это выгодно как для компаний, получающих доступ к большой аудитории и сокращению операционных расходов, так и для самих клиентов – ведь гораздо проще купить что-то в несколько кликов с помощью смартфона и заказать доставку под дверь, чем тратить на шоппинг целый день.

Но, несмотря на огромное количество существующих интернет-магазинов, они пока не могут полностью покрыть спрос - пользователи постоянно сталкиваются с долгой доставкой, несоответствием качества, высокими комиссиями и зачастую отсутствием нужных позиций на складах. Если вы готовы предложить аудитории эффективное решение этих проблем уже сейчас, то с вероятностью сможете добиться успеха на рынке.

Как запустить успешный интернет-магазин в 5 шагах

Разработка интернет-магазина с нуля может показаться сложной задачей, но на самом деле путь от бизнес-идеи до успешного продукта в сегменте E-Commerce можно пройти в пяти простых шагах. Разберем каждый из них поподробнее.

Выбор бизнес-модели

Если у вас уже есть офлайн-точка продаж, то все просто – вы создаете интернет-магазин, в котором сможете продавать каталог товаров на более широкую аудиторию. Если же вы планируете запуск стартапа, то есть несколько вариантов построения бизнес-модели:

• Дропшипинг. Вы сконцентрированы только на продажах, а данные о заказе передаете производителям или поставщикам, осуществляющим доставку непосредственно покупателю. Ваша прибыль в такой модели составляет разница между оптовой и розничной ценой товара, при этом вам не нужно заниматься инвентаризацией или управлением складом. Это хороший вариант для начинающих предпринимателей, но построить компанию с серьезным оборотом таким образом вряд ли получится.
• Классический интернет-магазин . Вы приобретаете товары, выстраиваете складскую логистику, рекламируете и продаете свой товар через сайт. Это оптимальная бизнес модель, поскольку вы сами управляете сроками доставки, следите за соответствием качества, можете внедрять программы лояльности и использовать другие инструменты маркетинга для увеличения продаж.
• Собственное производство . Модель подразумевает, что вы занимаетесь абсолютно всем: производством товаров, хранением, распространением и маркетингом. Фактически, вы создаете собственный бренд под которым производите и сбываете продукцию. Такой бизнес может принести большую прибыль в зависимости от типа товаров, но потребует серьезных инвестиций на старте.
• Маркетплейс . Вы не продаете товары, а выступаете посредником между другими ритейлерами и их покупателями, предоставляя цифровое пространство для их взаимодействия. Успешных кейсов в этом сегменте достаточно: Amazon, Airbnb, AliExpress и другие.

Поиск разработчиков

Когда сложившаяся идея и есть ясное видение продукта, можно переходить к технической разработке. И здесь есть выбор: собрать собственную команду, которая будет полностью вовлечена в процессы и сможет дать крутой результат, нанять квалифицированных сотрудников по модели аутстафинга или отдать проект на аутсорс. У каждого из подходов есть свои плюсы и минусы, поэтому давайте разбираться.

• Инхаус команда. В этом случае вся ответственность за поиск сотрудников, организацию технической инфраструктуры и ведение команды ложится на плечи. Искать специалистов можно на фриланс-биржах, через вакансии или с помощью знакомых. Нужно приготовиться к утомительному собеседованию и пролистыванию сотен резюме, поэтому быстро сформировать команду из 5-10 человек не удастся – процесс может растянуться на несколько месяцев. Плюс, в будущем нужно думать о зарплатах, налогах и тимбилдинге, что требует дополнительных ресурсов. С другой стороны, в таком случае вы полностью контролируете процессы и управляете приоритетами, поэтому при грамотном подходе на выходе можно получить отличный результат.
• Аутстафинг. Это отличный вариант, если вы решили самостоятельно управлять процессом разработки, но хотите избавиться от бюрократии, налогов и онбординга разработчиков. В таком случае вы нанимаете опытных и квалифицированных специалистов в IT-компании, которые на все время сотрудничество фактически становятся частью вашей команды. Вы оплачиваете их время, а все HR вопросы решает компания-поставщик услуг, за счет чего вывести продукт на рынок получится гораздо быстрее.
• Аутсорсинг. В этом случае вы делегируете задачи по технической разработке интернет-магазина уже слаженной команде и платите за результат. Конечно, участвовать в реализации проекта все равно придется, но минимально — вы будете согласовывать мокапы, функционал, стратегию и другие важные вопросы, сможете контролировать работу специалистов, однако все организационные моменты решает подрядчик, благодаря чему вы можете полностью сконцентрироваться на развитии своего бизнеса.

Наша компания покрывает потребности клиентов. Мы можем взять реализацию интернет-магазина на аутсорс, предоставить отдельных сотрудников для усиления вашей команды или выделить уже сформированную команду для реализации проекта по модели аутстафинга.

Выбор функционала интернет-магазина

Функционал интернет-магазина может включать в себя различные возможности и инструменты, обеспечивающие удобство покупателей и эффективное управление магазином с точки зрения бизнеса. Выбор конкретных модулей для такого проекта – вопрос индивидуальный. Все зависит от вашей бизнес-стратегии, целевой аудитории и многих других переменных. Поэтому рассмотрим только важнейшие функции, которые, скорее всего, нужно разработать:

• Регистрация. Личный пользовательский кабинет с возможностью сохранения выбранных товаров, просмотра истории заказов и управления личной информацией. Поможет вам лучше узнать аудиторию и запускать эффективные системы лояльности.
• Каталог товаров. Пространство, где посетители могут просматривать товары, используя различные фильтры и категории.
• Поиск товаров . Дает возможность быстро находить нужные товары по ключевым словам или фразам.
• Корзина покупок . Интерфейс дизайна заказов.
• Система оплаты . Интеграция платёжных шлюзов, которые позволят вам принимать оплату онлайн.
• Отзывы и оценки . Возможность покупателям оставлять отзывы о товарах и оценивать качество обслуживания. Модуль играет немаловажный социальный фактор и может серьезно увеличить конверсию.
• Панель Администратора . Интерфейс управления каталогом товаров, заказами, клиентской базой, контентом и акциями.
• Аналитика и отчетность . Система аналитики для отслеживания продаж, поведения пользователей, эффективности маркетинговых кампаний и других ключевых показателей бизнеса.

Функциональность интернет магазина также влияет на то, какие технологии будут использоваться для его разработки. Мы всегда стараемся подобрать оптимальный стек, который лучше всего удовлетворяет потребности проекта. К примеру, это могут быть:

• Для серверной части : PHP, Python, Java или их фреймворки, Node.js
• Для клиентской части : HTML, CSS, JavaScript или фреймворки Vue/React.
• UI/UX : Figma,Moqups

Техническая реализация

Когда бизнес-модель сформирована и подобрана квалифицированная команда, которая будет заниматься технической реализацией, можно приступать к разработке интернет-магазина. В нашей команде этот процесс состоит из нескольких ключевых этапов:

• Сбор информации . Изучаем идеи клиента и проводим анализ рынка.
• Проектирование . Создаем прототип проекта, проектируем функционал и описываем техническую документацию.
• Создание UI дизайна . Рисуем индивидуальный дизайн пользовательского интерфейса.
• Программирование . Реализуем клиентскую и серверную части магазина с использованием выбранного стека технологий.
• QA-тестирование . Тестируем функционал и проверяем проект на соответствие начальным планам.

Поддержка и развитие интернет-магазина

Когда интернет-магазин готов и протестирован, он размещается на публичном сервере и становится доступным пользователям, однако на этом техническая работа над проектом не заканчивается — дальше начинается его техническая поддержка и развитие, в рамках которой:

• Собирается и анализируется обратная связь от пользователей.
• Формируются идеи, как можно улучшить конечный продукт.
• Новые фичи создаются и внедряются технически.

Обычно этот цикл итеративен и может продолжаться в течение всего существования продукта. Он помогает интернет-магазину удовлетворять актуальные потребности целевой аудитории и оставаться востребованным на рынке.

Преимущества разработки интернет-магазина в AVADA MEDIA

Заказывая разработку онлайн-магазина в нашей команде, вы получаете:

• Высокая скорость загрузки . В электронной коммерции скорость – это главное. Если посетителю придется ждать дольше 3 секунд, пока откроется страница, он почти наверняка пойдет к вашему конкуренту. Поэтому при разработке сайта мы уделяем большое внимание оптимизации и повышению производительности.
• Полную интеграцию с внешними сервисами . Внедрение CRM, системы складского учета и бухгалтерского софта позволит максимально автоматизировать внутренние процессы и ускорить обслуживание клиентов. Вы не будете терять лиды и снизите операционную нагрузку на персонал.
• Доступ к любым платежным системам . Подберем и интегрируем на сайт любые платежные сервисы. Благодаря этому клиенты смогут быстро и легко совершать покупки в вашем интернет-магазине, рассчитываясь удобным для себя способом.
• Современный и удобный UI/UX дизайн . Создаем индивидуальный и удобный интерфейс, помогающий клиентам ориентироваться в функционале и комфортно делать покупки.
• Высокая безопасность . Используем передовые механизмы защиты и передачи данных, поэтому коммерческая информация и персональные данные клиентов находятся в полной безопасности.
• Удобно панель администратора . Эффективная и функциональная админка поможет вам легко управлять товарами, акциями, статьями в блоге и другим контентом на сайте. С наполнением интернет-магазина справится любой сотрудник даже без предварительной подготовки или навыков программирования. Также админ панель поможет вам в реалтайме отслеживать аналитические данные для эффективного управления бизнесом.

Если вы намерены запустить успешный интернет магазин, свяжитесь с нашей командой, заполнив форму обратной связи, и в ближайшее время мы вам перезвоним для обсуждения проекта.