480
За останніми даними смартфонами користуються близько 7,33 мільярда людей, а це майже все населення нашої планети. Прагнучи охопити цей величезний ринок, багато компаній запускають власні мобільні програми: для залучення нових клієнтів, автоматизації рутинних процесів, поліпшення взаємодії з аудиторією та вирішення багатьох інших бізнес-завдань.
Аналітики з Data.io переконані, що в 2024 році кількість завантажень на AppStore і Play Market зросте на 1% і досягне рекордних 257 мільярдів завантажень. Але, природно, досягти успіху зможуть далеко не всі програми. Сьогодні користувач став занадто вибірковим, і щоб витримати конкуренцію ви повинні дотримуватися актуальних трендів. Але якими вони будуть цього року? Про 11 головних із них у цій статті.
Інтернет речей (IoT)
На першому місці у нашому рейтингу трендів – Інтернет речей. Він забезпечує централізований моніторинг та керування віддаленими пристроями, що дозволяє компаніям отримувати актуальні дані в реалтаймі та своєчасно на них реагувати.
Технологія IoT вже знайшла практичне застосування в логістиці, охороні здоров'я, роздрібній торгівлі та багатьох інших сферах бізнесу, і найближчим часом її популярність тільки зростатиме.
Сумісність із 5G
П'яте покоління інтернет-з'єднання поки що доступне не у всіх країнах, але це лише питання часу. Пристрої, що підтримують 5G, вже активно заповнюють ринок і незабаром повністю витіснять своїх попередників. Тому якщо ви плануєте запуск програми у 2024 році, рекомендуємо відразу подбати про 5G-сумісність. Особливо це важливо у ніші потокової передачі відео, де переваги нової технології мобільного зв'язку розкриваються повністю.
Торгівля у мобільному додатку
Якщо ваш бізнес орієнтований на онлайн-торгівлю, ви можете інтегрувати ці процеси в мобільний додаток. На відміну від веб-сайту, тут користувачі можуть кастомізувати інтерфейс на власний розсуд, зберігати товари, що сподобалися, і користуватися іншими функціями, які недоступні на веб-платформі.
До того ж потрібно враховувати, що мобільний трафік давно випередив браузерний і зараз близько 70% покупок користувачі здійснюють за допомогою смартфона. В результаті багато успішних інтернет-магазинів закономірно еволюціонували в додатки для IOS та Android. Тому якщо ви плануєте вийти на ринок електронної комерції, краще це зробити з мобільним додатком.
Чат-боти
Для оптимізації клієнтського обслуговування ви можете впровадити у свою програму чат-бот, який оброблятиме велику частину питань користувачів. На відміну від штатних операторів, бот відповідає клієнтам миттєво та в будь-який час доби, що допоможе уникнути втрати лідів.
Штучний інтелект та машинне навчання
Штучний інтелект і машинне навчання стають все більш важливими компонентами в мобільній розробці, оскільки надають можливості для створення розумних та персоналізованих програм. Ось кілька варіантів практичного застосування цих технологій, які точно будуть потрібні в 2024 році:
- Персоналізовані поради. Використовуючи методи машинного навчання, мобільні програми аналізують дані про поведінку користувачів, такі як історія пошуку, уподобання та покупки, щоб пропонувати їм індивідуальні рекомендації. Наприклад, програма може порадити клієнту фільми, книги, музику, товари або контент на основі його попередніх дій.
- Аналіз даних та оптимізація процесів. Машинне навчання дозволяє мобільним програмам аналізувати великі обсяги даних для виявлення патернів, трендів та прогнозування поведінки користувачів. Це допомагає оптимізувати бізнес-процеси, передбачати попит на товари або контент та автоматизувати багато рутинних завдань.
- Поліпшення чат-ботів. Штучний інтелект також використовується для покращення роботи чат-ботів та віртуальних асистентів. Він здатний навчатися на основі діалогів з користувачами, щоб стати більш ефективними у наданні допомоги та вирішенні проблем. На відміну від звичайних чат-ботів, боти на основі ШІ здатні давати не тільки заздалегідь підготовлені шаблони відповідей, а й підтримувати повноцінний «живий» діалог на рівні з реальним оператором.
Доповнена та віртуальна реальність
Сьогодні спостерігається тенденція модернізації роздрібного маркетингу за рахунок впровадження AR-технологій, які забезпечують індивідуальний підхід до клієнтів та сприяють збільшенню онлайн-продажів. З цим згодні і самі користувачі: за даними Snapchat, 76% споживачів вважають, що доповнена реальність відіграватиме ключову роль при прийнятті ними рішення про майбутні покупки, а 57% — хотіли б збільшити використання AR у повсякденному житті.
Віртуальна реальність поки що не набула такого широкого поширення, оскільки для роботи з нею потрібне дороге обладнання. Однак очікується, що у 2024 році ситуація різко зміниться, оскільки VR-пристрої стануть доступнішими для широкої аудиторії, а відповідно зросте і попит на VR-додатки.
Кібербезпека
Мобільні програми можуть збирати та зберігати велику кількість конфіденційної інформації про користувачів – їх особисті та платіжні дані, місцезнаходження, контакти та багато іншого. Тому одним із головних пріоритетів у мобільній розробці є забезпечення високого рівня кібербезпеки.
Хмарні обчислення
Хмарні сховища даних надають передові інструменти для забезпечення безперебійної роботи мобільних програм та захисту інформації. Зазвичай вони використовують центри обробки даних у всьому світі, за рахунок чого забезпечують доступність і максимальну швидкість обробки запитів для користувачів з різних географічних регіонів, оскільки трафік автоматично перенаправляється на доступний найближчий сервер.
Крім цього, хмарні програми сумісні з кількома операційними системами, у тому числі з IOS та Android, що спрощує оновлення та розвиток продукту надалі, а також знижує витрати бюджету.
Розробка для складних смартфонів
Складні смартфони - це ще один форм-фактор гаджетів, який останнім часом стрімко набирає популярності. Так, їх все ще не так багато як звичайних пристроїв, але це чудова можливість охопити нову аудиторію, запропонувавши їй унікальний експірієнс з повною адаптацією додатку під нестандартні екрани foldable. До того ж, це не зробить розробку набагато дорожче, адже зміни торкнуться лише графічної частини софту, а вся бізнес-логіка залишиться тією ж.
Розробка під смарт-гаджети
Нещодавно сумарна кількість гаджетів у світі переступила позначку в 1 мільярд одиниць. А з огляду на те, з якими темпами Apple, Samsung і FitBit оновлюють свої лінійки смарт-годин, незабаром такий пристрій матиме кожен третій користувач смартфона. Причин зростання їх популярності дещо - зручність, функціональність та відносно невисока ціна.
Тому плануючи випуск програми у 2024 році, варто також подбати про його адаптацію під Smart Watch. Це особливо важливо для продуктів у сферах охорони здоров'я, фінансів та потокової передачі музики.
Платні програми
Як би дивно це не звучало, але умовно безкоштовні програми поступово здають позиції і звільняють простір для платного софту. Вся справа в тому, що багато користувачів втомилися від настирливої реклами та посереднього функціоналу, через що все частіше готові купувати найкращі послуги за відносно невисоку плату. Хороший приклад у тому сенсі — масовий перехід користувачів з Gmail на Superhuman, що позиціонує себе як найшвидша пошта в світі. Також зростає аудиторія Zoom, який отримав імідж кращої програми для бізнес-конференцій — за останній рік кількість відеочатів у ньому збільшилася з 10 до 300 мільйонів.
Які тренди втратять свою актуальність?
Сенсорне управління
Багато програм продовжують використовувати для введення даних сенсорну панель - це коли користувачеві потрібно набирати потрібну інформацію вручну, за допомогою клавіатури, що спливає.
Такий формат взаємодії плавно йде в минуле, а йому на зміну приходить голосове введення та вбудовані інтелектуальні помічники на базі ІІ, що дозволяють виконувати потрібні дії максимально швидко та ефективно. Якщо у вашій програмі такої можливості ще немає, ви ризикуєте втратити позиції на тлі більш інноваційних конкурентів.
Сумісність із 4G
Швидкість нового покоління інтернету 5G до 20 разів перевищує швидкість 4G. Різниця величезна, тому розробники нових смартфонів та інших аксесуарів повністю сконцентрувалися на впровадженні нового стандарту. Тому 4G планомірно йде в минуле і незабаром втратить свою актуальність.
Відсутність інтегрованих платежів
Багато програм так чи інакше націлені на продаж: товарів, послуг, підписок або платного контенту. Тому вбудовані платіжні шлюзи без перебільшення є життєво важливими. Якщо ви не надасте користувачам комфортний спосіб оплати, то з ймовірністю почнете втрачати клієнтів, що неприпустимо.
Чому важливо дотримуватися актуальних трендів?
Сьогодні на ринку представлені мільйони мобільних додатків у різних нішах, і щоб витримати конкуренцію і забезпечити стабільний приріст прибутку потрібно безперервно відстежувати нові тенденції і впроваджувати їх у свій продукт. Для вирішення цього завдання ми в AVADA MEDIA пропонуємо клієнтам кваліфікований пост-релізний супровід проєкту.