Мобільні додатки

Кастомна розробка мобільних додатків і PWA

Сьогодні бізнес не може обійтися без систем для віддаленого управління. Клієнти звикли отримувати сервіс в один клік, а командам важливо керувати процесами без прив'язки до офісу. Тому мобільні додатки стають не просто зручним доповненням, а важливим інструментом для продажів, сервісу та контролю.

В AVADA MEDIA можна замовити розробку додатка для iOS і Android, а також PWA-додатків, що виходять за рамки стандартного функціоналу. Наші фахівці створюють просунуті мобільні В2В і В2С-рішення: CRM для управління клієнтами і угодами в смартфоні і планшеті, інтернет-магазини з конструкторами товарів і сервіси з AI-агентами для автоматизації обслуговування. З нами ви отримаєте найкращий мобільний додаток, який стане точкою зростання, посилить конкурентні переваги компанії та відкриє можливості для масштабування.

Для чого потрібні мобільні додатки?

Для бізнесу мобільний додаток – це важливий інструмент управління, взаємодії з клієнтами та автоматизації процесів прямо зі смартфона або планшета. На відміну від класичних веб-сервісів, мобільні програми забезпечують миттєвий доступ до функціоналу, високу продуктивність, можливість роботи офлайн і глибоку інтеграцію з іншими системами: CRM, ERP, платіжними сервісами, аналітикою та AI.

Сучасні мобільні інструменти для бізнесу розробляються в декількох форматах:

• Нативні додатки призначені для окремої мобільної платформи – iOS або Android, забезпечують максимальну продуктивність, стабільність і повний доступ до всіх функцій пристрою – камери, GPS, push-повідомлень і сенсорів.
• Кросплатформні мобільні додатки – це рішення з єдиним кодом для iOS і Android. Вони підходять для проєктів, де важливий оперативний запуск і підтримка відразу декількох платформ.
• PWA додаток – це прогресивний веб-додаток, який поводиться як мобільний: встановлюється на екран пристрою, підтримує push-повідомлення і часткову роботу офлайн. Якщо потрібен швидкий вихід на ринок і кросплатформеність без необхідності встановлення з магазину додатків, варто замовити PWA додаток. Він ідеально підходить для складних B2B-систем, мобільних CRM або інтернет-магазинів з високими вимогами до швидкості, інтерактивності та інтеграцій.

Вибір формату залежить від завдань бізнесу, цілей додатка і очікуваного досвіду користувачів. Ми розробляємо нативні додатки на Kotlin для Android, на Swift для iOS, кросплатформні додатки і PWA під ключ, підбираючи оптимальне рішення для кожного проєкту, виходячи з вимог, термінів і бюджету.

Які бувають мобільні додатки

Mobile-додатки охоплюють найрізноманітніші сфери бізнесу та життя: від корпоративних інструментів для управління процесами до eCommerce-платформ, сервісів для клієнтів і спеціалізованих рішень.

Мобільні CRM і ERP

Такі програми перетворюють смартфон або планшет на повноцінний інструмент управління клієнтами, угодами та бізнес-процесами. Керівники та співробітники можуть контролювати завдання і отримувати аналітичні звіти та push-повідомлення про ключові події.

• Мобільні CRM орієнтовані на роботу з клієнтами та продажами. В них можна вести клієнтську базу, контролювати угоди, керувати воронкою продажів і підтримувати контакт з клієнтами без прив'язки до офісу. Базовий функціонал системи зазвичай включає картки клієнтів і угод, інтеграцію з бухгалтерськими та виробничими системами, месенджерами та IP-телефонією, а також push-повідомлення про нових лідів і завдання, аналітику по конверсії та виручці.
• Кастомні мобільні CRM з просунутим функціоналом можуть включати онлайн-конфігуратори, які дозволяють клієнтам і менеджерам вибирати комплектацію виробу або товару, розраховувати вартість і відразу передавати замовлення у відділ продажів або на виробництво.
• Мобільні ERP-додатки фокусуються на управлінні внутрішніми процесами компанії: фінансами, логістикою, виробництвом, складом, персоналом. Вони надають можливість керівникам і співробітникам вести облік ресурсів, контролювати складські залишки, планувати обсяги виробництва і керувати завданнями поза офісом.

У мобільні CRM і ERP можуть бути вбудовані AI-модулі. Інтелектуальні чат-боти та AI-асистенти допомагають менеджерам і співробітникам швидше працювати з даними, формулювати відповіді клієнтам і приймати рішення. Для цього використовуються Large Language Models (LLM) у поєднанні з методом Retrieval-Augmented Generation (RAG). LLM генерують природні тексти та рекомендації, а RAG забезпечує доступ до актуальних корпоративних даних – бази клієнтів, історії угод, документації та інших ресурсів. Така комбінація дозволяє отримувати точні, персоналізовані відповіді та знижує ризик помилок, пов'язаних із застарілою або неповною інформацією.

У кастомних CRM і ERP-системах з AI можна реалізувати такі можливості:

• комунікацію з клієнтами через ШІ чат-ботів і голосових асистентів з обробкою запитів 24/7;
• підказки для співробітників – наприклад, сценарії комунікації, і для клієнтів – при формуванні запису на прийом до лікаря, виборі товару або послуги та інших процесах взаємодії з додатком;
• класифікація та аналіз звернень клієнтів через дзвінки, чати та email, маршрутизація нестандартних запитів менеджерам;
• прогнозування ймовірності закриття угод і оцінка ефективності процесів.

Впровадження AI в CRM і ERP безпосередньо впливає на ефективність процесів, лояльність клієнтів і зростання продажів, забезпечуючи більш високий рівень сервісу. У нас можна замовити розробку індивідуальних CRM/ ERP-систем на базі AI.

Мобільні інтернет-магазини та маркетплейси

Розробка додатку для інтернет-магазину дозволяє продавати товари та послуги цілодобово, забезпечуючи клієнтам зручний доступ. У додатках реалізуються каталоги та кошики, онлайн-оплата, системи лояльності, персоналізовані рекомендації, конфігуратори товарів, а також інструменти трекінгу доставки та повідомлень про статус замовлення.

Додатково мобільні інтернет-магазини можуть включати:

• AI-рекомендації на основі історії покупок і поведінки клієнта для збільшення середнього чека;
• динамічне ціноутворення і акції, які підлаштовуються під попит і сегмент клієнта;
• інтеграції з CRM і ERP для автоматичної передачі даних про замовлення, запаси і взаємодію з клієнтами;
• персоналізовані сповіщення та push-повідомлення, що підвищують залученість і повторні продажі.

Мобільна версія інтернет-магазину стимулює зростання виручки і середнього чека за рахунок персоналізованих рекомендацій і конфігураторів, утримує клієнтів через зручність сервісу, розширює канали продажів, знижує навантаження на співробітників і прискорює обробку замовлень, а також дає можливість масштабувати бізнес на нові ринки і сегменти. Детальніше про eCommerce-додатки.

Адаптивні корпоративні сайти для мобільних пристроїв

Мобільний сайт забезпечує зручний доступ до інформації про компанію, послуги та продукти з будь-яких пристроїв. Він дозволяє клієнтам швидко знайти контакти, залишити заявку, ознайомитися з каталогом або записатися на послугу.

Можливості та функції мобільної версії сайту практично не обмежені форматом:

• адаптивний інтерфейс із швидким завантаженням на смартфонах і планшетах;
• інтеграція з CRM і ERP для передачі даних про ліди та звернення;
• форми зворотного зв'язку, онлайн-запис, калькулятори та конфігуратори послуг;
• підтримка мультимедійного контенту, новинних і промо-блоків;
• персоналізовані рекомендації та push-повідомлення для залучення клієнтів;
• інтеграція з сервісами аналітики, зокрема Plausible – конфіденційного та зручного інструменту для відстеження відвідуваності сайтів.

Мобільна версія сайту забезпечує зручну взаємодію з клієнтами, зростання кількості лідів і заявок, поліпшення іміджу компанії за рахунок сучасного і зручного мобільного інтерфейсу, інтеграції з внутрішніми системами і ШІ-агентами для автоматизації обробки звернень.

Внутрішні корпоративні додатки

Мобільні корпоративні додатки потрібні для оптимізації внутрішніх процесів компанії та підвищення ефективності команд. Вони дають можливість співробітникам обмінюватися даними, керувати завданнями, отримувати повідомлення про нові проєкти та контролювати виконання KPI в будь-який час і в будь-якому місці. Наприклад, для веб-додатку QSS ми додатково розробили QSS Inspector App – інструмент для інспекторів, які перевіряють вантажі на морських суднах.

Також в такі системи можна впровадити AI-модулі, щоб персоналізувати рекомендації для співробітників, автоматично аналізувати ефективність завдань і пропонувати оптимальні рішення в рамках робочих процесів.

Спеціалізовані та сервісні додатки

Високою популярністю користуються і вузькоспеціалізовані мобільні додатки на замовлення, які вирішують конкретні завдання бізнесу або створюють додаткову цінність для клієнтів. Наприклад, додатки для ставок на беттінг з інтеграцією в спортивні та кіберспортивні події, підтримкою лайв-коефіцієнтів, системою ставок в реальному часі і моментальними виплатами. Betbol – приклад мобільного додатка для беттінгу, розробленого нашою командою.

Крім того, в нашому портфоліо ви знайдете мобільні сервіси відгуків і рейтингів, що дозволяють бізнесу збирати зворотний зв'язок від клієнтів у зручній формі. Наше рішення Comexcel – один з таких проєктів.

Також популярні додатки для розумного будинку та IoT, які забезпечують дистанційне керування обладнанням: від інноваційних замків і систем безпеки до клімат-контролю та побутової техніки. Серед наших проєктів у цій сфері – Magic Lock.

Ми готові втілити в життя навіть найамбітніші та нішеві ідеї, створюючи додатки для будь-яких спільнот і навіть хобі. Наприклад, у нашому портфоліо можна ознайомитися з додатком Fishmaster, розробленим для любителів риболовлі.

Мобільні та PWA-додатки для різних напрямків бізнесу

Мобільний додаток можна адаптувати під специфіку конкретного бізнесу, враховуючи функціональні завдання, дизайн і користувацький досвід:

У сфері роздрібної торгівлі та електронної комерції мобільний додаток – це найефективніший канал для прямої взаємодії з покупцем. Ми розробляємо інтуїтивно зрозумілі та функціональні мобільні додатки для eCommerce, які перетворюють разових клієнтів на постійних:

• інтернет-магазини, онлайн-каталоги, маркетплейси зі зручними зрозумілими інтерфейсами та опціями для вибору товару, персоналізованими пропозиціями та швидким оформленням замовлення;
• програми лояльності – системи бонусів, кешбеку та персональних знижок, які стимулюють повторні покупки та зміцнюють зв'язок з брендом;
• внутрішні додатки для онлайн- та офлайн-магазинів, що дозволяють керувати запасами, відстежувати продажі та навчати персонал.

У медицині впровадження мобільних додатків робить послуги більш доступними для пацієнтів і оптимізує робочі процеси для медичного персоналу. У нас можна замовити мобільні додатки для медичних центрів і пацієнтів, які підвищують якість обслуговування і скорочують операційні витрати:

• сервіси для онлайн-запису до лікаря, перегляду результатів аналізів, отримання онлайн-консультацій та інші комплекси послуг для пацієнтів;
• системи управління розкладом, доступу до електронних медичних карт, обміну даними між фахівцями та автоматизації внутрішнього документообігу. Тут ви можете ознайомитися з нашим проєктом для стоматологічної клініки.

У сфері доставки та логістики мобільні додатки – це ключ до ефективного управління, мінімізації затримок і повної прозорості для всіх учасників процесу. Ми розробляємо мобільні додатки для кур'єрських служб і логістичних компаній, які скорочують час доставки і підвищують ефективність роботи. Серед ключових функцій: відстеження замовлення в реальному часі, управління адресами доставки, оптимізація маршрутів, інформація про замовлення і формування звітності.

У ресторанному, туристичному та івент-бізнесі впровадження мобільних додатків допомагає створювати унікальний досвід для клієнтів, підвищувати їх лояльність та оптимізувати робочі процеси:

• мобільні додатки для ресторанного бізнесу необхідні для резервування столиків, замовлення їжі на винос або з доставкою, а також для отримання персоналізованих пропозицій та бонусів;
• додатки для розважальних закладів та організації івентів корисні для купівлі квитків на заходи, перегляду розкладу сеансів, інтерактивних путівників та взаємодії з контентом у доповненій реальності;
• мобільні додатки для готелів потрібні, щоб забезпечити зручне онлайн-бронювання та управління послугами в смартфоні.

У виробничій сфері такі рішення підвищують ефективність роботи на всіх етапах – від планування до реалізації продукції, забезпечують моніторинг обладнання, управління запасами, контроль якості продукції.

У фінансовій сфері мобільні додатки спрощують управління грошима і підвищують довіру до бренду. До таких належать:

• мобільні додатки для управління рахунками, оплати і переказів, відстеження витрат і інвестування, криптовалютні гаманці на прикладі нашого проєкту Rubicon Wallet;
• торгові платформи для трейдингу та інвестицій, що надають доступ до ринкових даних у реальному часі та аналітичних інструментів, можливості здійснювати угоди в будь-який час;
• фінтех-додатки для мікропозик, управління цифровими активами та інших інноваційних фінансових послуг, які роблять їх доступними для широкої аудиторії.

В агропромислових комплексах за допомогою мобільних програм можна підвищити врожайність і скоротити витрати, завдяки моніторингу посівів, управлінню іригацією, відстеженню погодних умов і аналізу даних в додатку.

У б'юті-індустрії мобільні додатки допомагають салонам і майстрам ефективно керувати бізнесом, забезпечуючи зручний і персоналізований сервіс:

• пропонувати клієнтам онлайн-запис на процедури і керувати розкладом;
• вести клієнтську базу і відправляти автоматичні нагадування;
• збирати історію відвідувань і переваг клієнта, щоб пропонувати індивідуальні акції, знижки та рекомендації;
• «приміряти» новий колір волосся, макіяж або манікюр, не виходячи з дому, завдяки технології доповненої реальності (AR).

Мобільна CRM Helper – наша розробка, в якій використані найкращі підходи автоматизації для салонів краси.

У сфері освіти мобільні додатки роблять продукти більш гнучкими, доступними і цікавими. Сучасні мобільні додатки для навчання дають можливість освоювати нові знання в будь-який час і в будь-якому місці:

• програми з доступом до онлайн-курсів, вебінарів та освітніх матеріалів дозволяють студентам вчитися у своєму темпі і відстежувати прогрес;
• інтерактивні підручники з мультимедійними елементами, 3D-моделями і тестами, які роблять процес навчання більш наочним і цікавим;
• внутрішні корпоративні додатки для адаптації нових співробітників, проведення тренінгів та підвищення кваліфікації.

Ми готові розробити рішення, яке ідеально підійде саме для вашої ніші, незалежно від її специфіки та масштабів.

Етапи розробки мобільних додатків для бізнесу

Розробка мобільного додатка – це комплексний і багатогранний процес, що вимагає ретельного планування і злагодженої роботи команди. Ми перетворюємо вашу бізнес-ідею в високоякісний і надійний продукт, дотримуючись повного циклу розробки.

1. Аналіз і формування концепції

Розробка мобільного додатка починається з глибокого аналізу бізнес-моделі клієнта, його цілей і потреб майбутніх користувачів. Потім визначають необхідний функціонал і вимоги до кастомізації. На підставі аналізу формується технічне завдання і стратегія реалізації продукту.

2. Проєктування UX/UI

На цьому етапі створюють архітектуру додатка, опрацьовують сценарії використання та дизайн. У Moqups проєктують інтерактивний прототип інтерфейсу, щоб узгодити з замовником структуру, логіку розташування елементів і сценарії користувачів ще до початку програмування. UI-дизайнери розробляють привабливе оформлення мобільного додатка, що відповідає фірмовому стилю компанії.

3. Розробка та інтеграція

Це основний етап, на якому ідея перетворюється на робочий код за допомогою сучасного технологічного стека.

• Для кросплатформних продуктів використовують фреймворк Flutter – технологія дозволяє створювати єдиний код для різних операційних систем, що значно скорочує терміни і вартість розробки, полегшує підтримку і масштабування продукту. Додатки написані на Flutter, – гнучкі та продуктивні, з плавною роботою інтерфейсів, підтримкою анімації та швидким відгуком. Розробка мобільного додатка для iOS та Android актуальна для додатків зі складним дизайном та кастомною анімацією.
• Для нативних рішень використовують Swift (для iOS), Kotlin і Java (для Android) – з такими технологіями можна забезпечити високу продуктивність, підключення до апаратних можливостей пристрою або глибоку інтеграцію з платформою.
• Для PWA-додатків застосовуються фреймворки та інструменти, такі як React + Next.js, Angular, Vue.js, а також сервіс-воркери та Web App Manifest для підтримки офлайн-режиму, push-повідомлень та встановлення додатка на пристрій.

Backend реалізують за допомогою сучасних технологій: Node.js, NestJS, Django, Laravel або .NET Core – вибір залежить від вимог до продуктивності та архітектури. Також на цьому етапі налаштовують бази даних (PostgreSQL, MySQL, MongoDB), API, мікросервісну архітектуру та інтеграції із зовнішніми сервісами (CRM, ERP, платіжні системи, системи аналітики).

4. Тестування та запуск

Перед релізом додаток проходить багаторівневе тестування на різних пристроях і операційних системах. Наші QA-інженери застосовують автоматизовані сценарії та ручну перевірку коректності роботи функцій, зручності UX, безпеки даних і стабільності під навантаженням. Після цього готуємо реліз і запускаємо продукт в експлуатацію.

За необхідності публікуємо додаток в App Store і Google Play і підключаємо системи аналітики для відстеження поведінки користувачів і ефективності додатка. Додатково проводимо навчання співробітників і надаємо документацію.

5. Підтримка і розвиток

Ми готові стати надійним партнером для довгострокового розвитку вашого мобільного додатка, тому після запуску пропонуємо подальший супровід. В рамках технічної підтримки ми забезпечуємо стабільну роботу і регулярні оновлення з урахуванням нових вимог iOS, Android, App Store і Google Play. У міру зростання бізнесу масштабуємо додаток і розвиваємо його функціонал під нові завдання і ринки.

Як замовити мобільний додаток для бізнесу?

Ми створюємо мобільні рішення, які допомагають бізнесу рости і залишатися конкурентоспроможним. Наші фахівці адаптують додатки до будь-яких завдань і створюють їх з використанням сучасних технологій та інструментів. Для кожного проєкту ми формуємо виділену команду: проєктного менеджера, мобільних розробників, UX/UI дизайнерів і QA-інженерів рівня senior і middle, що гарантує якісний результат і повний цикл розробки. Робота будується за гнучкою методологією Agile/SCRUM, щоб ви могли контролювати прогрес на кожному етапі і швидко вносити зміни.

Зв'яжіться з нами прямо зараз, щоб замовити розробку додатка для Android і iOS будь-якого формату і призначення: CRM, ERP, інтернет-магазини, сервісні додатки і спеціалізовані рішення для галузі.

З AVADA MEDIA ви отримуєте не просто розробку мобільного додатка під ключ, а надійного технологічного партнера, який допомагає масштабувати продукт, розвивати функціонал і підвищити ефективність вашого бізнесу.