В умовах високої конкуренції в індустрії розваг, ресторанів та івент-просторів все більш актуальними стають інструменти, що дозволяють автоматизувати розсадку гостей та показати схему залу в інтерактивному форматі.
Команда AVADA MEDIA розробила онлайн-конфігуратор, який дозволяє керувати простором максимально гнучко, допомагаючи користувачам візуалізувати різні приміщення. Один із яскравих прикладів успішного впровадження – Ibiza Beach Club, де система застосовується щодня в умовах зміни денного та нічного форматів роботи.
Ідея проекту
Основна концепція конфігуратора – надати закладам редактор схем, за допомогою якого можна намалювати схему залу, візуалізувати посадкові місця та дати клієнтам зручний спосіб забронювати столик у ресторані або купити квиток на концерт. План розсадки гостей (онлайн конструктор) замінює PDF-файли та застарілі таблиці на зрозумілу, масштабовану 2D-карту, де кожен може бачити:
- вільні та зайняті місця (колірна індикація);
- ціну та умови бронювання при наведенні;
- можливість вибору зони (VIP, загальна, біля сцени, на балконі тощо);
Функціональність конструктора посадкових місць
Інструмент поєднує безліч завдань, необхідних для роботи як невеликих закладів, так і масштабних концертних майданчиків:
- Інтерактивна карта онлайн, де гість може подивитися доступні столик у клубі або вибрати місця на шоу;
- Гнучкий редактор схем, що дозволяє намалювати схему залу будь-якої складності – з барними зонами, сценою, лаунж-зонами тощо;
- Підтримка багаторівневих залів – з терасами, балконами та поверхами;
- Візуальні фільтри та спливаючі підказки;
- Миттєва синхронізація з квитковою системою та платіжними сервісами;
- Адаптивність під усі типи пристроїв – схеми розсаджування гостей працюють як на ПК, так і смартфонах.
Впровадження конфігуратора із системою Ibiza Beach Club
Ibiza – відомий заклад, що поєднує денний пляжний відпочинок та нічні вечірки з живою музикою. Простір клубу змінюється протягом доби: вранці та вдень – це басейн, шезлонги та кабінки, а ввечері – сцена, танцпол та столики біля бару. Інтерактивна карта приміщення ідеально підійшла під їхні потреби, надаючи низку таких можливостей:
- Дозволила гнучко адаптувати схему зали під зміну формату – вранці можна забронювати шезлонг, а вночі – столик у клубі чи квиток на концерт;
- Виключила конфлікти бронювань – система враховує час закінчення денних резервацій та автоматично блокує перетини;
- Спростила логістику – персонал бачить, яку частину залу та коли потрібно трансформувати;
- Допомогла візуально розділяти цільові аудиторії (денні гості та нічна публіка), забезпечуючи комфорт кожному сегменту;
- Реалізація динамічного ціноутворення, включаючи комбо тарифи "день+вечір".
Інтеграція конструктора місць знижує кількість ручних помилок, збільшує прозорість взаємодії з клієнтами, а відсоток викуплених столиків у VIP-зонах значно підвищує.
Де можна використовувати
Онлайн конфігуратор від AVADA MEDIA може успішно застосовуватись у різних сферах бізнесу:
- Ресторани – гості можуть забронювати стіл, вивчивши схему зали;
- Нічні клуби – дозволяє виділити найкращі місця, зарезервувати столик у VIP зоні, показати схему розсаджування перед вечіркою;
- Театри, концертні майданчики – швидка навігація залом, вибір місця за зручністю та ціною, забронювати квиток на концерт без черг;
- Фестивалі та open-air – керування зонами, парковками, квитками;
- Паркування, коворкінги, шоуруми – візуалізація завантаження, швидка броня, контроль доступу.
Технології та масштабованість
Щоб система залишалася гнучкою, швидкою і стійкою при високому навантаженні, AVADA MEDIA реалізувала її на базі сучасних веб-технологій.
- JavaScript та SVG забезпечують високоточну векторну графіку, інтерактивність та можливість програмного керування об'єктами на схемі.
- Three.js використовується для створення об'ємних і напівпрозорих елементів, таких як рівні залу, VIP-зони або сцени.
- HTML та CSS (SCSS) відповідають за структуру та стилі конфігуратора, забезпечуючи адаптивність інтерфейсу, кросбраузерну сумісність та швидке завантаження на будь-яких пристроях – від мобільних телефонів до десктопів.
- REST API – для підключення зовнішніх систем, CRM та білінгу;
- Адаптивна верстка під будь-які пристрої.
Інтеграція та автоматизація
Конфігуратор легко інтегрується в сайт, мобільний додаток, CRM або ERP.
- зміну тарифів залежно від часу доби;
- облік динаміки продажів за зонами;
- підготовку залів до трансформації;
- маркетингову аналітику поведінки відвідувачів
Це значно знижує навантаження на співробітників та підвищує точність операцій.
Переваги та результат
Завдяки впровадженню інтерактивної карти зали заклади отримують:
- Підвищення конверсії – клієнту простіше забронювати столик, орієнтуючись на візуальній карті;
- Зниження помилок та відмов – система блокує вже зайняті місця;
- Програма для розсаджування гостей працює без участі адміністратора;
- Можливість виділити преміальні зони і цим підняти середній чек;
- Зручність для клієнтів – не потрібно дзвонити та запитувати: "чи потрібно замовляти столик у клубі?" або "як зарезервувати столик?";
- Автоматична звітність та маркетингова аналітика;
- Сучасний іміджевий інструмент, який відрізняє заклад від конкурентів.
Висновок
Інтерактивна карта онлайн від AVADA MEDIA - це не просто план розсадки гостей, а повноцінний інструмент управління простором та взаємодією з клієнтами. Досвід впровадження в Ibiza Beach Club довів ефективність цієї системи в реальних умовах, де важливими є гнучкість, швидкість і наочність.
Це ідеальне рішення для тих, хто хоче не просто продати квиток на концерт чи зарезервувати столик у ресторані, а зробити цей процес зручним, швидким та сучасним – як для гостей, так і для команди.
