SpiritsUp - австрійська компанія, що спеціалізується на оптовій торгівлі алкогольною продукцією. У її портфелі понад 300 ділових партнерів та ексклюзивні пропозиції для барів, ресторанів, магазинів та нічних клубів.
Команда AVADA MEDIA розробила та впровадила для SpiritsUp надійну CRM-систему з розширеним функціоналом, яка сприяє стандартизації та автоматизації внутрішніх бізнес-процесів, а також веденню обліку.
Цілі проєкту
Перш ніж розпочати розробку, ми провели ретельний аналіз бізнес-процесів та облікових даних компанії SpiritsUp. На основі отриманої інформації ми сформували 5 ключових цілей проєкту:
- Автоматизація та стандартизація внутрішніх бізнес-процесів для мінімізації ручних операцій та зниження кількості помилок.
- Впровадження надійної системи обліку товарів та управління запасів для оптимізації закупівель та контролю залишків на складах.
- Розробка інструментів для ефективного управління фінансовими та бухгалтерськими процесами, включаючи обчислення податкових ставок.
- Підвищення прозорості бізнесу за рахунок впровадження інструментів для збору та подання аналітичних даних у реальному часі.
- Створення функціоналу для обміну та управління документами, який допоможе спростити роботу працівників та прискорить обробку інформації.
Які роботи було виконано
Після того, як цілі були визначені та узгоджені з клієнтом, команда AVADA MEDIA спроєктувала надійну архітектуру майбутнього проєкту, склала ретельно продумане технічне завдання та приступила до технічної реалізації CRM-системи. Ось основні роботи, які були виконані під час розробки:
- Організація структури компанії у CRM. Сегментували базу співробітників і задали рівні доступу до CRM, відповідно до їх ролі, що забезпечило зручне та безпечне управління даними.
- Розробка модуля для парсингу прайс-листів. Впровадили функціонал для автоматичного отримання та обробки прайс-листів від різних постачальників. Це дозволило суттєво скоротити час на ручне введення даних та знизити ймовірність помилок.
- Управління запасами та облік продажів . Розробили надійні інструменти для точного обліку товарів, контролю залишків та аналізу продажів, що допомогло компанії SpiritsUp оптимізувати та цифровізувати товарообіг.
- Впровадження інструментів аналітики . Для моніторингу ключових показників роботи компанії було реалізовано систему метрик, що дозволяє налаштовувати аналітичні звіти за різними параметрами та періодами.
- Оптимізація документообігу. Впровадили модуль для швидкого створення, обміну та управління документами в інтерфейсі CRM-системи, що прискорило роботу із внутрішньою та зовнішньою документацією компанії, а також знизило ймовірність помилок.
- Управління складом . Розробили модуль для інвентаризації та обліку продукції, який дозволив підвищити точність та ефективність складських операцій.
- Оптимізація бухгалтерії . Створили та інтегрували модуль для оптимізації фінансових процесів компанії та розрахунку податкових ставок, що знизило операційне навантаження на бухгалтерію.
Результат
Використання CRM-системи в оптовій торгівлі є стратегічно важливим для оптимізації бізнес-процесів. AVADA MEDIA розробила для SpiritsUp зручне та функціональне рішення, яке ідеально відповідає вимогам клієнта. Система інтегрується з веб-платформою, автоматично завантажуючи та обробляючи дані, що забезпечує ефективне управління ресурсами, товарним обліком та бухгалтерією. Коректне настроювання податкових ставок надає прямий вплив на успішність компанії.
Завдяки багаторівневій системі звітності клієнт отримав прозорий доступ до фінансових показників, прибутків та результатів роботи компанії за різні часові періоди.
Автоматизація та стандартизація бізнес-процесів значно скоротили витрати на документообіг та підвищили продуктивність праці, що позитивно позначилося на результатах та розвитку бізнесу в цілому.