Медицина

Розробка цифрових рішень для охорони здоров'я

Ефективне управління клініками та аптеками – основа розвитку бізнесу та здоров'я суспільства.

Прорив у технологіях штучного інтелекту, IoT, blockchain та AR/VR призвів до переосмислення процесів у медичних компаніях. Розробка спеціалізованого програмного забезпечення для медичних закладів, таких як клініки та аптеки, стає важливим інструментом для підвищення ефективності їхньої роботи. Сучасні цифрові рішення допомагають медичним організаціям оптимізувати управління, покращити якість обслуговування пацієнтів та полегшити виконання адміністративних завдань.

Основні типи програмного забезпечення для охорони здоров'я

Кожне програмне забезпечення для медицини спрямоване на вирішення конкретних завдань у сфері охорони здоров'я. Ось основні види цифрових рішень, які користуються найбільшою популярністю на сучасному ринку:

• EMR/EHR системи . Використовуються клініками для зберігання та обробки цифрових даних про пацієнтів. До таких даних можуть належати дозування та види ліків, попередні та заплановані процедури, графік відвідувань, історія консультацій, інформація про процес лікування та інше.
• CRM системи для медицини . Допомагають автоматизувати управління взаємовідносинами з пацієнтами та покращити якість обслуговування. Вони забезпечують ефективне ведення електронних медичних карток, планування візитів та управління розкладом лікарів. Також CRM-системи сприяють підвищенню ефективності маркетингових кампаній та аналітики, що дозволяє залучати нових пацієнтів та утримувати існуючих.
• Телемедицина . Програмне забезпечення для телемедицини дозволяє лікарям та пацієнтам взаємодіяти дистанційно, що є особливо актуальним для віддалених регіонів, коли похід у клініку може бути утруднений, а також у періоди епідемій.
• Рішення для медичної діагностики . Дозволяють лікарям обмінюватися анонімними даними про пацієнтів з метою заповнення прогалин в інформації та проставлення більш точних діагнозів. Таке ПЗ часто використовує технологію штучного інтелекту для аналізу великих обсягів даних та пошуку закономірностей.
• Облікові програми . Оптимізують різні адміністративні та облікові процеси в медичних закладах, наприклад, такі як ведення медичних карт, управління розкладом, облік лікарських засобів та матеріалів.
• Рішення для медичної візуалізації . Використовується для 3D-моделювання знімків МРТ/КТ/ПЕТ, що допомагає лікарям помічати найменші патології у роботі організму, точніше ставити діагнози та своєчасно розпочинати лікування пацієнтів.
• Програмне забезпечення для електронних рецептів . Багато країн вже перейшли на електронні рецепти, а інші вже на цьому шляху, що робить спеціалізоване програмне забезпечення для призначення, управління та продовження рецептів надзвичайно популярним та затребуваним на ринку.
• ПЗ для віддаленого відстеження стану пацієнтів . Натільні пристрої допомагають дистанційно контролювати стан пацієнтів у режимі он-лайн, та своєчасно реагувати на значні відхилення. Зазвичай для таких систем використовується технологія Інтернету речей (IoT).
• Мобільні програми для клієнтів . Такі рішення дозволяють пацієнтам самостійно відстежувати стан свого здоров'я, записуватись на прийом до клініки та отримувати консультації онлайн.

Обов'язкові функції медичного програмного забезпечення

Залежно від того, які завдання вирішує медичне програмне забезпечення, його функціональність може суттєво відрізнятися. Наприклад, для клінік та лікарень першочергове значення має ефективна робота з даними пацієнтів, постановка правильних діагнозів, відповідно до чинних протоколів та контроль прийому препаратів, а для фармацевтичних компаній — автоматизація управління виробництвом та логістика. Тому ми пропонуємо розглянути лише основні модулі, які найчастіше впроваджуються при індивідуальній розробці програмного забезпечення для охорони здоров'я:

• Електронна медична карта . Індивідуальні медкарти, у яких зберігається вичерпна інформація кожного пацієнта, зокрема історія хвороби, результати аналізів, призначення і виписки.
• Управління розкладом та записом на прийом . Функціонал для запису пацієнтів та управління розкладом лікарів. Він допомагає оптимізувати роботу клініки, уникнути черг та скоротити час очікування, що підвищує якість обслуговування клієнтів та знижує навантаження на персонал.
• Інтеграція з лабораторним та діагностичним обладнанням . Допомагає автоматизувати отримання та обробку даних аналізів, що суттєво прискорює взаємодію з пацієнтами.
• Системи підтримки прийняття рішень (CDSS) . Забезпечують відповідність клінічним протоколам та стандартам, а також допомагають лікарям у постановці діагнозів.
• Управління лікарськими засобами . Функціонал для обліку, замовлення та управління запасами ліків та медичних товарів.
• Моніторинг стану здоров'я . Інструменти для безперервного моніторингу стану здоров'я пацієнтів, особливо для хронічно хворих, з можливістю автоматичного оповіщення медичного персоналу про критичні зміни.
• Управління медичною документацією . Модуль для зберігання та управління паперовою медичною документацією в електронному вигляді, який забезпечує доступність інформації та покращує організацію роботи.

Навіщо інвестувати в індивідуальну розробку медичного програмного забезпечення

Розробка програмного забезпечення для охорони здоров'я надає безліч переваг як для компаній у цій галузі, так і для пацієнтів. Давайте розглянемо, як інноваційні технології перетворять сферу медицини:

• Поліпшення діагностики та ефективності лікування . Цифрові платформи надають лікарям централізований та повний доступ до даних пацієнтів, що дозволяє їм бачити цілісну картину та призводить до більш точних та обґрунтованих медичних висновків.
• Залучення пацієнтів . Мобільні програми mHealth можуть значно підвищити ефективність лікування за рахунок збільшення залучення пацієнтів. Вони надсилають нагадування про прийом ліків, допомагають відстежувати симптоми, контролювати дієту або отримувати онлайн-консультації, що викликає у клієнтів зацікавленість та довіру до клініки.
• Зниження витрат . Завдяки глибокій автоматизації та оптимізації рутинних процесів, таких як запис на прийом, обробка страхових заявок та управління розкладом, медичні компанії можуть суттєво знизити адміністративні та операційні витрати. З іншого боку, це призводить до скорочення помилок, зумовлених людським чинником.
• Поліпшена координація . Програмне забезпечення для охорони здоров'я допомагає ефективно координувати дії між різними спеціалістами та відділеннями, що покращує командну роботу та якість лікування.
• Безпека та конфіденційність даних . Індивідуальні програмні рішення забезпечують високий рівень захисту даних пацієнтів відповідно до міжнародних та національних стандартів, таких як HITRUST, HIPAA, GDPR або їх аналоги в інших країнах.

Яким компаніям може знадобитися медичне програмне забезпечення

Сучасні технології відкривають нові кордони для компаній, що працюють у галузі охорони здоров'я, та допомагають їм вирішувати безліч актуальних проблем, таких як брак персоналу, перебої у ланцюжках поставок, забезпечення доступності та безпеки даних, а також організація взаємодії з пацієнтами. Завдяки цьому впровадження інновацій стало однією з головних тенденцій більшості бізнесів, які так чи інакше пов'язані зі сферою медицини.

Ось кілька прикладів, як різні компанії використовують медичне програмне забезпечення вже зараз:

• Лікарні та клініки . Медичним установам сучасне програмне забезпечення допомагає більш точно ставити діагнози, ефективно управляти взаємодією з пацієнтами та процесом їх лікування. Крім цього, клініки часто використовують програмне забезпечення для автоматизації рутинних адміністративних завдань.
• Фармацевтичні компанії . Впровадження штучного інтелекту, а також інноваційних методів візуалізації та аналізу допомагають фармацевтичним компаніям швидко вивчати величезні обсяги знеособленої інформації, виявляти приховані закономірності та проводити глибші дослідження, необхідні для розробки нових ліків.
• Лабораторії та діагностичні центри . Такі компанії зазвичай використовують високотехнологічне програмне забезпечення для аналізу даних, управління вибірками та автоматизації досліджень.
• Страхові компанії . Інноваційні програмні рішення, що працюють з використанням ІІ та нейромереж, допомагають компаніям, які надають медичні страхові послуги, більш точно оцінювати ризики, обробляти страхові випадки та автоматизувати процес виплати відшкодувань, що дозволяє їм суттєво знизити навантаження на персонал.

Успішні приклади використання медичного програмного забезпечення

Сьогодні на ринку представлено величезну кількість цифрових рішень, що покращують якість та доступність медичних послуг, а також підвищують ефективність роботи закладів у сфері охорони здоров'я. Розглянемо кілька найбільш успішних прикладів:

• Epic Systems . Один з провідних постачальників електронних медичних записів (EHR), що використовуються багатьма великими лікарнями та клініками для управління медичною інформацією пацієнтів, покращення координації догляду та підвищення якості обслуговування.
• Teladoc Health . Лідер у галузі телемедицини, що надає послуги дистанційних медичних консультацій. Платформа дозволяє пацієнтам отримувати допомогу кваліфікованих лікарів у час і будь-де, що особливо актуально за умов пандемій та віддалених регіонів.
• IBM Watson Health . Використовує штучний інтелект для аналізу великих даних у охороні здоров'я. Watson допомагає лікарям діагностувати захворювання, розробляти персоналізовані плани лікування та прогнозувати результати.
• Medtronic . Застосовує програмне забезпечення для управління медичними пристроями, такими як інсулінові помпи та кардіостимулятори, забезпечуючи таким чином моніторинг та підтримку пацієнтів у реальному часі, що підвищує якість життя пацієнтів та знижує ризики.

Які технології та інструменти використовуються для розробки медичного програмного забезпечення

Сучасні технології дозволяють створювати надійні, безпечні та ефективні рішення для медичних закладів та пацієнтів. Розглянемо основні інструменти, які найчастіше використовують у таких проєктах інженери AVADA MEDIA.

• Мови програмування. Вибір мов програмування залежить від потреб кожного проєкту. Наприклад, Python ідеально підходить для ML, Big Data, AI проєктів, Java та C# - незамінні при створенні великих та надійних корпоративних систем, а PHP та JavaScript зазвичай використовуються у веб-розробці.
• Фреймворки та бібліотеки. Фреймворки допомагають швидко створювати надійні та продуктивні цифрові рішення. Для веб-розробки ми зазвичай використовуємо Python-фреймворки Django/Flask або PHP-фреймворки Yii2/Laravel, для створення моделей машинного навчання та штучного інтелекту – TensorFlow та PyTorch, а для розробки на стороні клієнта – бібліотеки Vue/React.
• Бази даних. Для зберігання структурованої інформації використовуємо SQL бази даних, такі як PostgreSQL і MySQL, а для неструктурованої - NoSQL бази даних, такі як MongoDB.
• Хмарні платформи. Для надійного зберігання даних, забезпечення їх безпеки та відповідності стандартам HIPAA також можемо використовувати популярні хмарні платформи, такі як Amazon Web Services, Google Cloud Platform та Microsoft Azure.
• Інтернет речей (IoT). Пристрої та сенсори IoT використовуються для моніторингу стану пацієнтів у реальному часі. Наприклад, до них можуть належати різні медичні прилади, smart-браслети тощо.
• Блокчейн . Використовується для безпечного зберігання та передачі медичних даних, забезпечуючи їх надійний захист від несанкціонованого доступу та підробки. Крім того, блокчейн незамінний у проєктах, де важлива прозорість процесів та в управлінні медичними записами.
• Штучний інтелект. У програмному забезпеченні для охорони здоров'я ІІ може використовуватися для різних цілей, наприклад, для аналізу медичних зображень, передбачення захворювань та розробки персоналізованих планів лікування.
• Доповнена та віртуальна реальність. AR та VR технології часто застосовуються у проєктах, пов'язаних із навчанням медичного персоналу, проведенням віртуальних операцій та реабілітацією пацієнтів.

Етапи розробки програмного забезпечення для охорони здоров'я

Наша головна мета — впровадження ефективних і дійсно потрібних клієнту рішень, які створюють цінність для його бізнесу та пацієнтів, а також допомагають успішно розвиватися на конкурентному ринку охорони здоров'я. Для досягнення найкращого результату ми вибудовуємо процес розробки поетапно та залучаємо до технічної реалізації проєктів лише висококваліфікованих експертів.

Ось як відбувається розробка медичного ПЗ у нашій компанії:

• Вивчення вимог. Аналізуємо ідею клієнта та потреби його бізнесу, проводимо дослідження ринку та визначаємо оптимальну концепцію майбутнього програмного забезпечення.
• Проєктування. Як тільки ми зрозуміємо цілі та завдання ПЗ, приступаємо до розробки інтерактивного прототипу, який включає інформаційну та технічну архітектуру проєкту, варфрейми сторінок інтерфейсу та опис основного функціоналу. Це допомагає зрозуміти, як виглядатиме і функціонуватиме передбачуваний продукт і як з ним взаємодіятимуть користувачі.
• Розробка. На цьому етапі виконується технічна реалізація швидкого, надійного та елегантного програмного забезпечення: дизайнери створюють привабливий та функціональний UI/UX, frontend-розробники програмують клієнтську частину, а backend-розробники пишуть код функціоналу та закладають бізнес-логіку продукту на стороні сервера.
• QA-тестування. Інженери із забезпечення якості беруть участь у розробці проєкту на всіх етапах, а їхнє головне завдання – довести продукт до досконалості та гарантувати, що він повністю відповідає вимогам клієнта та не містить технічних проблем. Для цього QA-інженери проводять ретельне тестування, виявляють помилки і контролюють їх виправлення.
• Запуск та розвиток. Виконуємо розгортання програмного забезпечення та навчаємо персонал клієнта використанню нового софту. Також для забезпечення безперервного розвитку ПЗ у майбутньому ми надаємо послугу технічного супроводу.

Переваги розробки програмного забезпечення для охорони здоров'я в AVADA MEDIA

Працюючи з AVADA MEDIA, ви отримуєте доступ до кращих інженерів, які поєднують можливості інноваційних технологій та власний багаторічний досвід для запуску медичного програмного забезпечення нового покоління. Яке б рішення вам не знадобилося, наші експерти вивчать ваші ідеї та перетворять їх на бездоганний цифровий продукт.

За роки роботи на ринку розробки ми ідеально налагодили внутрішні процеси, завдяки чому можемо гарантувати своєчасну доставку програмного забезпечення та повну відповідність вашим вимогам.

Ми допоможемо вам вирішити складні бізнес-завдання за допомогою інноваційних, надійних та безпечних цифрових систем. Зв'яжіться з нами, заповнивши форму нижче, і приступимо до обговорення вашого проєкту.